Problème avec sfr

- - Dernière réponse : Afrikarnak
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- 9 sept. 2019 à 18:42
Bonjour, j'ai eu des problèmes avec Sfr pendant 6 mois je n'ai pas eu internet box cause panne qu'ils n'ont jamais trouver. Je les ai appelé plusieurs fois ils m'ont envoyé 2 technicien qui n'ont jamais réussi à trouver la panne. Par contre il me réclame 287 euro de prélèvement que j'ai toujours refuser de payer. Du coup ils m'ont mis au service recouvrement. Que puis je faire car du coup je ne peu même pas acheté un téléphone le temps que cette facture ne sera pas payer. Merci pour votre aide.
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Merci
Bonjour

On suppose qu'aucune LRAR n'a été envoyée durant ces 6 mois.. Une Mise en Demeure de rétablir le Service restée sans suites aurait facilité les réclamations ultérieures.. Sans 'munitions' on ne peut rien faire d'autre que de l'amiable..

A+

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