Abo factory

Bonjour,

Après avoir reçu un colis abo factory de gélule que nous n'avons pas commander, nous faisons appel à notre banque pour bloquer le prélèvement, qui est considéré comme abusif. La banque nous rembourse.
Quelques semaine plus tard nous recevons un mail de rappel et aujourd'hui une lettre "dernière relance avant huissier". En nous demandant de régler 109€ et 81€ de frais de traitement.
Que devons nous faire sachant que nous n'avons pas commander ces produits ???

Ras le bol de toute ces arnaque...