Abonnement abusif

Question

Bonjour 
Le 16 août dernier j'ai téléchargé une notice d emploi sur le site Kiosknotice j'ai payé la somme de 1,99 €
Nous sommes le 21 et je constate sur mon compte bancaire un prélèvement de 59€ du même site et ce le 19 août 
J'ai contacté par téléphone Kiosknotice qui me dit que sans désabonnement de mon compte dans les 3 jours qui suive l'achat de notice d'emploi je suis abonnée d'office et  je dois payer cette somme 
Hors je n'ai pas vu ce petit astérisque au moment de payer 
Quel recours puis-je obtenir le remboursement de 59€ dans la mesure où je trouve abusif cet façon de piéger le client ?
Pouvez-vous m'aider sil vous plait ?
Cordialement Mme P*******

Komar · Answer

Bonjour,

"Hors je n'ai pas vu ce petit astérisque au moment de payer" Vous n'avez surtout pas lu les conditions générales de ventes, alors que vous avez coché la case "j'ai bien lu les conditions générales de vente" ! Désabonnez vous vite pour ne pas être plus prélevé. Et à l'avenir, attention à ce que vous signez

cristali · Answer

bonjour
 il faudrait que cette demande soit faite indépendamment de l'achat d'une seule notice 
ça, c'est pas près d'arriver.
c'est le fond de commerce de ces "escrocs", qui serait mis en péril.

Marley-19 · Answer

"je trouve abusif cet façon de piéger le client ?" Légalement rien d'abusif 


"Hors je n'ai pas vu ce petit astérisque au moment de payer " Vous avez vu le nombre d'astérisques dans un contrat d'assurance ou bancaire?

Abonnement abusif

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