Vente forcé altaya

Fermé

Kawette78 Messages postés 4 Statut Membre -
Kawette78 Messages postés 4 Statut Membre - 21 août 2019 à 15:46

Bonjour,

Je me permet de poster ici car j'ai un probleme avec ALTAYA.

Alors voilà je vous explique la situation.

Je suis parti voir sur leur site la collection de petite moto GP, sa a ouvert une page en me demandant de remplir tous les champs avec nom, prénom, adresse.
Je remplie et sa m'envoie sur une page ou fallait enregistrer ma carte bancaire, quand j'ai vu cela j'ai immédiatement fermée la page.

Le vendredi 16 août je reçois un colis, je vais la chercher en pensant que se serai le colis vraiment attendu..

Et bah non ! C'est un colis venant de altaya avec une lettre.. et impossible de le refuser ...

Dans la lettre il me demande de payer 13e si je garde le colis, et de renvoyer un RIB de mon compte bancaire.

Quand je les contacte il me dise que je doit payer le renvoie... Je trouve sa vraiment abuser...

Comment je pourrai faire ?

A voir également:

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1 réponse

Réponse 1 / 1

BmV Messages postés 98527 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 19 202

?

Vous avez passé une commande ?

Si oui : vous payez.
Si non : vous gardez le colis et vous informez l'expéditeur que vous ne désirez pas garder l'envoi et qu'il voudra bien le faire enlever à votre domicile avant la date de forclusion.
--

Kawette78 Messages postés 4 Statut Membre

Non je n'ai rien passer.

Et il me dise que j'ai annuler l'abonnement que quand j'ai reçu le colis..
Mais en même temps je n'ai rien reçu pour m'informer que j'était abonner et qu'il aller m'envoyer un colis ..
Donc me dise qu'il ne vont rien payer ni venir le chercher.

Utilisateur anonyme

Et bien tant pis pour eux ...

Kawette78 Messages postés 4 Statut Membre

Je ne sais pas si il peuvent se retourner contre moi si je les garde sans payer

Utilisateur anonyme

Vous n'avez rien commandé, non ? Bon alors ... Ils n'ont qu'à vous envoyer un bon prépayé (qui doit couter bien plus cher que l'objet) pour la réexpédition.

Kawette78 Messages postés 4 Statut Membre

D'accord très bien merci :)

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