Demande de preuve - Pension alimentaire

Bonjour et merci pour votre réponse,

La personne, qui s'est occupée de mon dossier ( qui est une secrétaire en réalité) (l'huissier est en vacances)
Ne m'a pas spécifié que ma procédure était abusive
car elle avait les preuves, en grande majorité, avec mes fiches de banques que les versements n'ont pas été fait

elle m'a ensuite envoyé un SIMPLE MAIL pour me dire que la partie adverse avait versé une somme régulière depuis plus de 5 ans tous les mois et qu'elle n'avait plus de pensions en retard...
C'est tout simplement IMPOSSIBLE et PROUVABLE puisque je lui ai montré les fiches de banques.

C'est incompréhensible,je suis passée lui dire que son intervention ne pouvait être correcte car je ne me serais pas amusée à lui demander de faire un travail sans lui montrer des preuves et surtout pour RIEN...

Et elle n'a pas su m'expliquer ce qu'il avait payé .. (à la place j'ai eu une personne seule dans un bureau et silencieuse qui ne savait que répondre)

Quels sont mes droits?
Ai-je le droit à un justificatif détaillé de cette" intervention "(tel est son mot)
car je ne peux pas me satisfaire d'un simple mail non ?

Elle me dit qu'il a payé et refuse de me montrer les preuves bancaires, ce que je peux comprendre
mais je fais quoi maintenant par rapport à cette dame? je repars en baissant la tête?

Certaines pensions datent d'y il y a 5 ans , et plus elle me fait attendre plus je perd ces dites pensions.
Cette dame ne peut pas prétendre que les pensions ont été versées alors que c'est absolument pas le cas et me laisser en plan...


Pour moi c'est une drôle de situation et je ne comprends pas le rôle étrange de cette secrétaire ..
Que puis je faire pour me faire entendre?

Merci pour votre réponse...

Comme je l'ai mis
vous insistez, en donnant un décompte bien détaillé de ce qui vous est du

si ils refusent toujours, vous signalez le refus inexpliqué auprès de la chambre des huissiers