Une assurance qui refuse d'indemniser
Lisette1
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alex -
alex -
Bonjour,
Amaguiz peut allécher par ses tarifs, les jeunes et ceux qui ont moins de ressources. Mais les prestations ne sont pas au niveau et lorsqu'il s'agit de défendre l'assuré ou de payer. Le comportement est tout autre. En fait, il s'agit toujours de ne rien payer.... J'ai été victime d'un incendie. Même si j'ai mis l'allumette dans la cheminée, je dis bien victime. Le problème vient d'un défaut de construction. Un poutre qui borde la sous sortie de cheminée s'est consumée. Elle aurait pu le faire dans 10 ans ou il y a 10 ans. Mais cela s'est passé en septembre 2017 3 mois après que j'aie acheté mon appartement. Depuis, tout est fait pour ne rien payer. J'ai eu une avance sur frais mais on m'impose une pénalité de 50% et pourquoi ? Dans un premier temps on me répond parce que je n'ai pas ramoné. Le problème est que personne ne voulait ramoner car le toit de l'immeuble était dangereux. Faire poser des barres de neige refusé aussi pour la même raison. C'est fou. Deux réclamations et jamais le même langage puisque maintenant on me répond que je n'ai pas faire vérifier l'installation... Lorsque vous achetez.... Même si vous avez toutes les pièces liées à l'acte de vente il faut faire vérifier... Mais comment faire vérifier un vice caché ? Pour faire la recherche de cause et nous inocenter il a fallu casser la cheminée... Donc pour voir cette poutre il fallait casser... On marche sur la tête... Tout cela pour appliquer une pénalité de 50% pour éviter d'indemniser. Je suis donc deux fois victime, d'un incendie et de mon assurance, Amaguiz. Prenez vos dispositions. Que puis je faire ? J'ai demandé l'intervention du médiateur, et après ?
Amaguiz peut allécher par ses tarifs, les jeunes et ceux qui ont moins de ressources. Mais les prestations ne sont pas au niveau et lorsqu'il s'agit de défendre l'assuré ou de payer. Le comportement est tout autre. En fait, il s'agit toujours de ne rien payer.... J'ai été victime d'un incendie. Même si j'ai mis l'allumette dans la cheminée, je dis bien victime. Le problème vient d'un défaut de construction. Un poutre qui borde la sous sortie de cheminée s'est consumée. Elle aurait pu le faire dans 10 ans ou il y a 10 ans. Mais cela s'est passé en septembre 2017 3 mois après que j'aie acheté mon appartement. Depuis, tout est fait pour ne rien payer. J'ai eu une avance sur frais mais on m'impose une pénalité de 50% et pourquoi ? Dans un premier temps on me répond parce que je n'ai pas ramoné. Le problème est que personne ne voulait ramoner car le toit de l'immeuble était dangereux. Faire poser des barres de neige refusé aussi pour la même raison. C'est fou. Deux réclamations et jamais le même langage puisque maintenant on me répond que je n'ai pas faire vérifier l'installation... Lorsque vous achetez.... Même si vous avez toutes les pièces liées à l'acte de vente il faut faire vérifier... Mais comment faire vérifier un vice caché ? Pour faire la recherche de cause et nous inocenter il a fallu casser la cheminée... Donc pour voir cette poutre il fallait casser... On marche sur la tête... Tout cela pour appliquer une pénalité de 50% pour éviter d'indemniser. Je suis donc deux fois victime, d'un incendie et de mon assurance, Amaguiz. Prenez vos dispositions. Que puis je faire ? J'ai demandé l'intervention du médiateur, et après ?
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4 réponses
bonjour
" Dans un premier temps on me répond parce que je n'ai pas ramoné."
Le ramonage étant obligatoire chaque année, vous auriez du le faire, ou avoir une attestation de l'ancien propriétaire qui l'avait fait (si moins d'un an)
"Le problème est que personne ne voulait ramoner car le toit de l'immeuble était dangereux. "
Donc si je comprends bien, ce n'est pas qu'un probleme de cheminée mais aussi un probleme de toit tout court.
Vous rapprocher d'un avocat, voir si le fait que la cheminée n'a pas été ramoné est une justification suffisante pour qu'amaguiz se désiste
" Dans un premier temps on me répond parce que je n'ai pas ramoné."
Le ramonage étant obligatoire chaque année, vous auriez du le faire, ou avoir une attestation de l'ancien propriétaire qui l'avait fait (si moins d'un an)
"Le problème est que personne ne voulait ramoner car le toit de l'immeuble était dangereux. "
Donc si je comprends bien, ce n'est pas qu'un probleme de cheminée mais aussi un probleme de toit tout court.
Vous rapprocher d'un avocat, voir si le fait que la cheminée n'a pas été ramoné est une justification suffisante pour qu'amaguiz se désiste
Bonjour
Bien qu'il n'y ait pas de lien de causalité entre l'absence de ramonage et la consumation de la poutre sous la souche, donc pas l'aggravation de ce fait, le contrat est malgré tout (hélas pour vous) très clair (fin de chapitre 4-1 écrit en gras...)
Le ramonage annuel par un professionnel est une obligation contractuelle; amaguiz applique la sanction prévue par son irrespect.
Ce n'est pas un argument recevable...
En le découvrant...
Vous disposez d'un recours pour ça (2 ans après découverte) contre votre vendeur, pour autant que votre acte ne stipule pas une renonciation à ce recours. Si le notaire du vendeur a bien fait son boulot, elle doit malgré tout y figurer.
L'exception serait que ce soit le vendeur qui ait réalisé l'ouvrage en cause, mais compte tenu des delais que vous indiquez, ce serait aussi râpé.
Bien qu'il n'y ait pas de lien de causalité entre l'absence de ramonage et la consumation de la poutre sous la souche, donc pas l'aggravation de ce fait, le contrat est malgré tout (hélas pour vous) très clair (fin de chapitre 4-1 écrit en gras...)
En cas de non-respect des mesures préventives
Lorsqu’un sinistre survient ou est aggravé alors que vous ne respectez pas l’une des mesures de sécurité définies ci-dessus, l’indemnité à laquelle vous avez droit sera réduite de 50%.
Le ramonage annuel par un professionnel est une obligation contractuelle; amaguiz applique la sanction prévue par son irrespect.
Le problème est que personne ne voulait ramoner car le toit de l'immeuble était dangereux.
Ce n'est pas un argument recevable...
Mais comment faire vérifier un vice caché ?
En le découvrant...
Vous disposez d'un recours pour ça (2 ans après découverte) contre votre vendeur, pour autant que votre acte ne stipule pas une renonciation à ce recours. Si le notaire du vendeur a bien fait son boulot, elle doit malgré tout y figurer.
L'exception serait que ce soit le vendeur qui ait réalisé l'ouvrage en cause, mais compte tenu des delais que vous indiquez, ce serait aussi râpé.
Bonjour, merci, ce vice caché est impossible à découvrir. Le seul moyen etant de casser la cheminée comme ça a été fait pour la recherche de cause.
Comment entrer dans un appartement et faire vérifier les installations ? A quoi servent les documents obligatoires de vente ? Faire venir quelqu'un qui ne va rien voir et me dire que tout va bien ? Ce n'est pas le vendeur qui a fait les travaux.
Comment entrer dans un appartement et faire vérifier les installations ? A quoi servent les documents obligatoires de vente ? Faire venir quelqu'un qui ne va rien voir et me dire que tout va bien ? Ce n'est pas le vendeur qui a fait les travaux.
Dans ce cas la il ne s'agit pas de vice caché. Ont parle de vice caché quand le propriétaire masque volontaire un truc (exemple met du placo sur un mur humide pour cacher l'humidité), ce qui n'est pas le cas ici. Donc a moins de prouver qu'il en avait connaissance.....
"Comment entrer dans un appartement et faire vérifier les installations "
en faisant venir un professionnel lors de la re visite qui vous donnera les infos en question
"A quoi servent les documents obligatoires de vente"
Les documents servent a informer l'acquéreur de l'état du bien quand il achète ce dernier.
"Comment entrer dans un appartement et faire vérifier les installations "
en faisant venir un professionnel lors de la re visite qui vous donnera les infos en question
"A quoi servent les documents obligatoires de vente"
Les documents servent a informer l'acquéreur de l'état du bien quand il achète ce dernier.
Dans ce cas la il ne s'agit pas de vice caché. Ont parle de vice caché quand le propriétaire masque volontaire un truc (exemple met du placo sur un mur humide pour cacher l'humidité), ce qui n'est pas le cas ici. Donc a moins de prouver qu'il en avait connaissance.....
Non.
Un vendeur peut parfaitement être ignorant du vice qui affecte le bien.
Quand il masque pour fausser l'opinion de l'acquéreur, c'est à la limite du dol.
La législation juridique et financière évolue en permanence...