Bague de mauvaise qualité
Rl
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté chez Histoire d'or une petite bague en or blanc qui s'est cassée au bout de quelques jours.
Ma fille s'est présentée au magasin où on lui a rétorqué que la garantie ne couvrait pas cette détérioration.
On lui propose de payer 28€ soit 15. Pour cent de la valeur de la bague( bague en or blanc avec une pierre semi précieuse)
Je trouve cela inadmissible car la bague n'a pas tenu un mois et donc pour moi c'est un problème de qualité de produit et non pas d'utilisation.
Que puis je faire.
Merci pour votre réponse
J'ai acheté chez Histoire d'or une petite bague en or blanc qui s'est cassée au bout de quelques jours.
Ma fille s'est présentée au magasin où on lui a rétorqué que la garantie ne couvrait pas cette détérioration.
On lui propose de payer 28€ soit 15. Pour cent de la valeur de la bague( bague en or blanc avec une pierre semi précieuse)
Je trouve cela inadmissible car la bague n'a pas tenu un mois et donc pour moi c'est un problème de qualité de produit et non pas d'utilisation.
Que puis je faire.
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