Obligations entre agence immobilière et propriétaire

Bonjour,

Nous avons une maison qui est loué par l'intermédiaire d'une agence immobilière.Les locataires ont donné leurs préavis au mois de mai 2019.Ils ont donc quitté la maison.L'état des lieux n'a pas été envoyé.Une partie du loyer a été créditée au mois de mai et au mois de juin sans recevoir de courrier d'explication pour ces loyers.De nouveaux locataires devraient arriver dans le courant du mois d'août,mais nous n'avons reçu aucun courrier.De plus la végétation pousse autour de la maison et l'agence ne nous signale rien.De plus j'ai remarqué que la clôture de séparation était cassé à un endroit .Pendant cette période de carence de locataire,est ce que l'agence doit entretenir les extérieurs.J'habite à 400 Km de cette maison et vous comprenez qu'il n'est pas facile de surveiller sa maison. Je vous remercie bien si vous pouviez m'aider dans ma démarche car je ne connais pas les obligations réciproques entre propriétaires qui louent par l'intermédiaire d'une agence.Cordialement