Rétractation achat canapé

Bonjour

Nous avons acheté un canapé à Tousalon et la vendeuse s’est trompée en faisant le devis et les mesures du canapé. Nous voulons nous rétracter mais nous avons versé 1/3 de la somme. Sommes nous en droit de nous rétracter et de demander le remboursement de la somme ?
Ceci s’est passé le mercredi 19 juin 2019.

Merci de votre réponse.

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonjour

    Si achat magasin alors pas de rétractation possible..

    Si les mauvaises dimensions etc sont portées sur le Bon de Commande qui a été signé par l'acheteur pas de rétractation possible pour ce motif.

    Négocier avec le magasin.

    A+
    0