Comment se retracter pour un achat en magasin
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Eric Roig
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Bonsoir,
Si vous avez acheté le canapé au magasin sans y etre allé suite a une invitation a venir retirer un lot (par exemple) vous n'entrez pas dans le cadre du demarchage a domicile donc vous ne beneficiez pas du delai de retractation de 7 jours.
Ayant acheté dans le magasin (lieu prevu habituellement pour la vente de ce type de produit), vous ne pouvez vous retracter.
D'un autre coté, vous n'avez pas payé d'accompte ni d'arrhes (ce qui est etonnant). Par contre, vous avez signé un bon de commande qui "vous engage".
Si vous n'en voulez plus, il faudra discuter ferme avec le magasin. Ils devront venir le recuperer et ne manqueront pas, au minimum, de vous demander de payer les frais de deplacement et de livraison.
Etudiez bien le contenu de votre bon de commande. Qu'y a t-il de marqué dans le mode de paiement ? comptant, acompte, credit ?
Repondez vite a cette dernière question.
Si vous avez acheté le canapé au magasin sans y etre allé suite a une invitation a venir retirer un lot (par exemple) vous n'entrez pas dans le cadre du demarchage a domicile donc vous ne beneficiez pas du delai de retractation de 7 jours.
Ayant acheté dans le magasin (lieu prevu habituellement pour la vente de ce type de produit), vous ne pouvez vous retracter.
D'un autre coté, vous n'avez pas payé d'accompte ni d'arrhes (ce qui est etonnant). Par contre, vous avez signé un bon de commande qui "vous engage".
Si vous n'en voulez plus, il faudra discuter ferme avec le magasin. Ils devront venir le recuperer et ne manqueront pas, au minimum, de vous demander de payer les frais de deplacement et de livraison.
Etudiez bien le contenu de votre bon de commande. Qu'y a t-il de marqué dans le mode de paiement ? comptant, acompte, credit ?
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Je confirme qu'en l'absence de tout démarchage et si vous vous êtes rendus spontanément dans le magasin la vente est réputée parfaite et vous ne bénéficiez du délai de rétractation que si vous avez souscrit un prêt lié à votre bon de commande, ce qui ne semble pas être le cas.
Le vendeur peut soit :
- vous forcer à prendre livraison du bien, ce qui est rare,
- soit vous faire un bon d'achat ce qui est fréquent.
Ne comptez pas sur un remboursement.
Le vendeur peut soit :
- vous forcer à prendre livraison du bien, ce qui est rare,
- soit vous faire un bon d'achat ce qui est fréquent.
Ne comptez pas sur un remboursement.
bonjour Marie,
j'ai commandé un sommier et matelas dans une grande enseigne.j'ai opté pour un modèle d'expo avec une remise de 38%. Après , j'ai réalisé que le colorie du sommier n'est pas ce que je souhaitais et que le matelas est défraichie.
Comment m'y prendre pour demander l'échange avec un modèle neuf en sachant qu'il y a une promo de 30% sur ce modèle en neuf jusqu'à la fin du mois
d'avance merci
j'ai commandé un sommier et matelas dans une grande enseigne.j'ai opté pour un modèle d'expo avec une remise de 38%. Après , j'ai réalisé que le colorie du sommier n'est pas ce que je souhaitais et que le matelas est défraichie.
Comment m'y prendre pour demander l'échange avec un modèle neuf en sachant qu'il y a une promo de 30% sur ce modèle en neuf jusqu'à la fin du mois
d'avance merci
salut,
j'ai fait un peu la meme chose que toi, tu as bien 7 jours pour te rétracter pour ca envoie un courrier en recommandé avec accusé de réception à l'organisme de crédit et puis pour te couvrir également au magasin ou tu as fais l'achat.
pour l'acompte versée je ne sais pas je peux juste te conseiller de bein lire des conditions de ventes et de crédit.
j'ai fait un peu la meme chose que toi, tu as bien 7 jours pour te rétracter pour ca envoie un courrier en recommandé avec accusé de réception à l'organisme de crédit et puis pour te couvrir également au magasin ou tu as fais l'achat.
pour l'acompte versée je ne sais pas je peux juste te conseiller de bein lire des conditions de ventes et de crédit.
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5622 -Plutôt que d'aller sortir de terre un message qui remonte à 2008, ouvrez un nouveau sujet. Expliquez votre problème, posez votre question, les réponses viendront.