Facture détaillée énergie Leclerc impossible à obtenir

Résolu
Arlette - 15 juin 2019 à 15:30
Justicier75 Messages postés 1864 Date d'inscription mardi 1 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2021 - 15 juin 2019 à 19:47
Depuis février 2019, mon nouveau fournisseur en électricité est  « Energie LECLERC »
Il ne m’est pas possible d’obtenir une facture détaillée de mes abonnements et de ma consommation avant février 2020.
EST CE LÉGAL?
J’avance sans aucune facture de l’argent à ce fournisseur pendant un an sans pouvoir évaluer et adapter mes mensualités
Merci de me répondre car je n’ai rien obtenue de Leclerc, malgré mon insistance

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 12 093
Modifié le 15 juin 2019 à 16:48
Bonjour

Entre un pro et un particulier la facture (pas obligatoire pour tout..) doit être fournie si le Client le demande.

Mettre en Demeure par LRAR cet auguste fournisseur de fournir une facture détaillée à chaque paiement..

Précise qu'à défaut d'exécution tu saisiras la Justice (Injonction de Faire..). Petite 'menace' destinée à motiver.. On n'espère pas en arriver là.

Tu peux demander avis sur cette pratique (Absence de facture..) à ta DDPP..

A+
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Merci pour la rapidité de votre répouse
Je vais faire une lettre recommandée avec AR
Qu’est-ce La DDPP?
Très cordialement
Arlette
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Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 12 093
15 juin 2019 à 19:29
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Justicier75 Messages postés 1864 Date d'inscription mardi 1 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2021 494
15 juin 2019 à 19:47
Vous avez peut etre un contrat : x euros par mois et regul 1 fois an. Fallait lire avant de sgner.
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