Facture détaillée énergie Leclerc impossible à obtenir

Résolu
Depuis février 2019, mon nouveau fournisseur en électricité est  « Energie LECLERC »
Il ne m’est pas possible d’obtenir une facture détaillée de mes abonnements et de ma consommation avant février 2020.
EST CE LÉGAL?
J’avance sans aucune facture de l’argent à ce fournisseur pendant un an sans pouvoir évaluer et adapter mes mensualités
Merci de me répondre car je n’ai rien obtenue de Leclerc, malgré mon insistance

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonjour

    Entre un pro et un particulier la facture (pas obligatoire pour tout..) doit être fournie si le Client le demande.

    Mettre en Demeure par LRAR cet auguste fournisseur de fournir une facture détaillée à chaque paiement..

    Précise qu'à défaut d'exécution tu saisiras la Justice (Injonction de Faire..). Petite 'menace' destinée à motiver.. On n'espère pas en arriver là.

    Tu peux demander avis sur cette pratique (Absence de facture..) à ta DDPP..

    A+
    0
    1. Merci pour la rapidité de votre répouse
      Je vais faire une lettre recommandée avec AR
      Qu’est-ce La DDPP?
      Très cordialement
      Arlette
      0
    2. Vous avez peut etre un contrat : x euros par mois et regul 1 fois an. Fallait lire avant de sgner.
      0