Prélèvement abusif [Résolu]

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13 mai 2019
- - Dernière réponse : djivi38
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27 mai 2019
- 13 mai 2019 à 14:09
Bonsoir
Quelle procédure engagée lorsque des prélèvements abusifs sont effectués sur mon compte personnel .
Effectué par axacoach.fr d’un montant de 19,90€?
J’ai il y a deux ans adhéré à un coaching regime qui débitait ce même montant ?
Mais je n’ai jamais renouvelé ce contrat !!
Merci pour votre réponse .
Cordialement
Danielle Beauregard
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Merci
bonjour,

et l'aviez-vous résilié ?
Peut-être que le renouvellement était tacite, sauf résiliation ? Relisez votre contrat pour le savoir...

cdt.
Dandelyon_3945
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Re bonsoir
Merci pour votre réponse
En effet je n’ai pas de souvenir de résiliation
Je vais regarder cela pour en être certaine .
Par contre ce que je sais c’est que ces prélèvements sont nouveaux j’avais cesse d’etre Prélevé à la fin de mon abonnement
Mais ces derniers recommencent c’est pourquoi je m’en soucie .
Merci je vais dès demain essayer de voir cela pour y remédier
Cordialement
Dandelyon_3945
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13 mai 2019
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Bonjour Monsieur
Je voulais vous tenir au courant de mes investigations suite à votre conseil
Mon problème est actuellement en attente de règlement
Merci infiniment il s’agissait bien de tacite reconduction non résiliée
Merci
Bonne journée
Mme Identité supprimée par la modération par sécurité et respect de l'anonymat
djivi38
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OK. Merci de votre retour.
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