Annulation de commande
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Kalinetty
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bretecher Messages postés 5009 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 - 11 mai 2019 à 14:03
bretecher Messages postés 5009 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 - 11 mai 2019 à 14:03
Bonjour,
J'ai passé une commande pour l'achat d'un frigidaire, je me suis trompée sur le financement (je voulais le payer en plusieurs fois, et pas en une fois). Je l'ai donc annulée 10 minutes après en les appelant. J'ai donc reçue un mail de ma réclamation mais 'il n'était plus possible d'annuler car le colis était en cour d'expédition et que la seule possibilité était de refuser le colis à la livraison et que le remboursement se ferait plus tard.
Ce que je voudrais savoir, c'est si c'est bien légal, et que 10 mn après avoir commandé, celle-ci n'aurait pas pu être annulée ou alors changer tout simplement le mode de financement et également si le retour du colis va être à ma charge. Merci
J'ai passé une commande pour l'achat d'un frigidaire, je me suis trompée sur le financement (je voulais le payer en plusieurs fois, et pas en une fois). Je l'ai donc annulée 10 minutes après en les appelant. J'ai donc reçue un mail de ma réclamation mais 'il n'était plus possible d'annuler car le colis était en cour d'expédition et que la seule possibilité était de refuser le colis à la livraison et que le remboursement se ferait plus tard.
Ce que je voudrais savoir, c'est si c'est bien légal, et que 10 mn après avoir commandé, celle-ci n'aurait pas pu être annulée ou alors changer tout simplement le mode de financement et également si le retour du colis va être à ma charge. Merci
A voir également:
- Annulation de commande
- Lettre d'annulation de commande - Guide
- Modele lettre demande d'annulation de majoration - Guide
- Délai de livraison non respecté annulation commande - Guide
- Annulation location vacances particulier - Guide
- Annulation gratuite booking avis - Forum Consommation
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Energizor
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11 mai 2019 à 10:48
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Bonjour,
"J'ai passé une commande pour l'achat d'un frigidaire"
Sur quel site ?
"J'ai passé une commande pour l'achat d'un frigidaire"
Sur quel site ?
Kalinetty
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11 mai 2019 à 12:51
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De toute façon c'est trop tard, il me le livre mercredi
bretecher
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11 mai 2019 à 14:03
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Pourquoi demander des conseils si c'est trop tard? et que vous considérez avoir la réponse à votre question
La législation juridique et financière évolue en permanence...
11 mai 2019 à 11:22