Assurance adverse refuse de payer
Portail2m**
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FRDROITASSURANCE Messages postés 392 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Tout à commencer en février 2018,
Je sors ma voiture du parking de ma résidence pour aller travailler , au moment de mon passage le portail (porte battante) se referme sur mon véhicule , ce qui abime ma portière ainsi que mon aile arrière .
Je décide de contacter ma propriétaire afin de faire un constat , ce qu’elle accepte , nous signons tout les deux .
Une expertise du véhicule est demandé afin de chiffré les dégâts , on m’annonce que les dommages sont trop important par rapport a la cote actuel .
Donc direction la casse .
Plus de véhicule mais je compte sur la personne qui s’occupe de mon dossier qui m’a bien certifier que je serai remboursé quand l’assurance adverse aura payer . ( jetait au 1/3 )
L’assurance adverse a fait la morte un temps , après plusieurs recommandé , elle répond qu’elle refuse de payer et demande une remise en situation .
J’explique que le véhicule est depuis détruit .
Du coup je me retrouve avec mon assurance qui dit ne rien pouvoir faire en attendant l’assurance adverse qui ne répond que pour gagner du temps ( selon mon conseiller )
Nous sommes en mai 2019!
Que puis je faire ?
Tout à commencer en février 2018,
Je sors ma voiture du parking de ma résidence pour aller travailler , au moment de mon passage le portail (porte battante) se referme sur mon véhicule , ce qui abime ma portière ainsi que mon aile arrière .
Je décide de contacter ma propriétaire afin de faire un constat , ce qu’elle accepte , nous signons tout les deux .
Une expertise du véhicule est demandé afin de chiffré les dégâts , on m’annonce que les dommages sont trop important par rapport a la cote actuel .
Donc direction la casse .
Plus de véhicule mais je compte sur la personne qui s’occupe de mon dossier qui m’a bien certifier que je serai remboursé quand l’assurance adverse aura payer . ( jetait au 1/3 )
L’assurance adverse a fait la morte un temps , après plusieurs recommandé , elle répond qu’elle refuse de payer et demande une remise en situation .
J’explique que le véhicule est depuis détruit .
Du coup je me retrouve avec mon assurance qui dit ne rien pouvoir faire en attendant l’assurance adverse qui ne répond que pour gagner du temps ( selon mon conseiller )
Nous sommes en mai 2019!
Que puis je faire ?
4 réponses
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Bonjour,
La demande et le refus de la compagnie adverse est abusif évidement, mais votre compagnie d assurance n est pas très performante non plus...
Envoyez un courrier avec ar à votre assureur.
Rappelez dans ce courrier que le gardien d une chose instrument d un dommage en est responsable suivant l article 1242 al 1 du Code Civil.
Que le constat que vous apportez démontre parfaitement le rôle instrumental du portail dans la réalisation de vos dommages et ce, même si aucune preuve de sa vétusté n est apportée.
Que le chiffrage de votre préjudice a dûment été déterminé par expertise.
Aussi, vous exigez auprès de votre assureur qu une mise en demeure comminatoire avec menace d assignation soit envoyée à la compagnie adverse.
Rappelez à votre assurance que si suite à cette missive, vous n obtenez toujours pas gain de cause, vous demanderez, en exécution de votre garantie défense et recours, l assignation sans autre préavis de la compagnie adverse et par votre assureur.
Vous allez voir que votre situation va bouger.
Cdt, -
Bonjour,
C'était un portail manuel ou automatisé ?
Cordialement
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Bonsoir,
demander expertise contradictoire sur la cause du sinistre qui est le portail (vétusté ?).
rapport de preuve contradictoire de la cause + constat amiable signé des deux parties + contrat de bail + chiffrage des dommages = Recours possible
la partie adverse (son assureur) peut contester le montant des dommages ...mais cela ne tiendra pas devant un tribunal.-
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Je décide de contacter ma propriétaire afin de faire un constat , ce qu’elle accepte , nous signons tout les deux .
ET BIEN refaite un constat signé avec votre propriétaire avec la mention "annule et remplace le précédent" en précisant que le 01/01/2015 le portail est tombé sur votre véhicule immatriculé " RT2012FF" ( circonstances) en raison "de la vétusté du portail" "autre cause" (cause) et demandez à votre assureur de faire mentionner sur le rapport d'expertise que le dommage est "imputable à choc contre un ventail de garage".
l'assurance adverse demande le rapport de la réparation du portail , chose que je n’ai évidemment pas , puisque c’est ma propriétaire qui le détient .
tout à fait...
demandez à votre propriétaire d'adresser le devis de réparation...avec références de dossier
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Bonjour si votre assurance a bien fait son boulot elle a du proposer à l'assurance adverse de participer à l'expertise, si c'est le cas l'assurance adverse ne peut pas s'opposer à payer.
La législation juridique et financière évolue en permanence...