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Litige

Résolu
isa - 2 mai 2019 à 16:19
 Utilisateur anonyme - 4 mai 2019 à 14:21
Bonjour, mon garagiste n'a pas pu réparer ma voiture ( il n'a pas trouvé la pièce d'occasion...) et me réclame des frais de garde et de diagnostic ainsi qu'un forfait destruction pour un montant de 342 euros. Je voudrais juste récupérer ma voiture et la mettre à la casse par un dépanneur indépendant, ce qui me coûterait environ 50 euros.
Que faire si mon garagiste refuse de me restituer ma voiture alors que je ne paierai pas la somme abusive demandée? Merci pour vos réponses

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
2 mai 2019 à 16:20
Bonjour,

Vous a t'il informé de ces droits de garde ?

Est ce affiché bien en vue du consommateur ?
1
isa06-38110 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 2 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2019
2 mai 2019 à 16:27
Non! je n'ai rien signé et n'ai été informée de rien. J'attends ma voiture depuis 3 semaines et c'est quand je veux la récupérer pour prime à la casse qu'il me demande par téléphone !! cette somme
0
Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
2 mai 2019 à 16:32
A part une facture de diagnostique, il ne peut rien réclamer d'autre.

Vous essayez de récupérer la bagnole si elle roule, s'il refuse, déposez plainte auprès de la gendarmerie.
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isa06-38110 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 2 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2019
2 mai 2019 à 16:35
Merci, c'est vrai que je n'avais pas pensé à la gendarmerie. Bonne fin de journée!
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Utilisateur anonyme > isa06-38110 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 2 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2019
2 mai 2019 à 16:37
Revenez nous donner le résultat.
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isa06-38110 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 2 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2019
2 mai 2019 à 16:39
promis! j'essaie à l'amiable et dans tous les cas vous tiens au courant
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isa06-38110 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 2 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2019
4 mai 2019 à 14:12
Merci pour votre aide Marley-18; j'ai payé 192 euros de facture "diagnostic" au garage!! mais j'ai trouvé un dépanneur qui a amené GRATUITEMENT ma voiture à la casse.
Encore merci!
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Utilisateur anonyme > isa06-38110 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 2 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2019
4 mai 2019 à 14:21
Il a forcé un peu sur le diag, mais bon, c'est résolu.

:-)
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