Comment retrouver le contrat que j'ai remplit en ligne sur mon PC

Résolu
isatchignia Messages postés 286 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2023 - 16 avril 2019 à 15:48
GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 - 17 avril 2019 à 14:09
Bonjour,

Je souhaite savoir s cela est possible de retrouver le contrat que j'ai rempli sur Internet dans mon PC ?

J'ai souscrit à une demande de Master Card sur CDiscount.
Je suis certaine d'avoir demandé une Master Card Classic alors que eux me soutiennent que j'ai demandé une Master Card Gold ( mon délai de renonciation a expiré. Je n'ai pas reçu la carte car ils l'ont envoyé à une ancienne adresse où j'habitais il y a 4 ans ).

Je n'ai pas fais de copie d'écran du contrat que j'ai remplit.
Que puis je faire pour retrouver dans mon PC ces pages ?

Je vous remercie par avances de votre réponse.
Cordialement.

Isabelle

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3 réponses

GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 390
16 avril 2019 à 18:40
Bonjour,

Si vous avez rempli un formulaire en ligne (page internet), il n'est pas possible de sauvegarder ce type de page.
Si vous avez rempli un pdf en ligne il fallait l'enregistrer manuellement sur votre PC. L'avez-vous fait ?

Cordialement
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isatchignia Messages postés 286 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2023 3
17 avril 2019 à 07:52
Bonjour

C'était un formulaire en ligne et non un PDF ( je retiens l'astuce ).

A ma grande surprise ça va peut être bien se terminer car hier j'ai appelé la banque Casino pour dire que je résiliais ma carte au vu de toutes leurs erreurs ( impression d'une Gold au lieu d'une Classic, envoi à une adresse qui ne correspond pas à celle que j'ai renseignée, offre de bienvenue non réceptionnée ).
Le service client m'a " rattrapée " en me faisant gratuitement une Master Classic, en m'offrant un bon d'achat de 30€ sans minimum d'achat sur le site CDiscount et normalement je devrais avoir l'offre de bienvenue ( -30% pour un maximum de 100€ de réduction tjrs sur CDiscount ).

Wait and see...

Je savais que cette adhésion était risquée ( sur le net les avis positifs sont rares ) mais j'ai voulu tenter le coup car j'ai des achats à faire et 100€ de réduction seront les bienvenus.

Je vous remercie de votre réponse.
Bonne journée.
Cordialement.

Isabelle
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GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 390
17 avril 2019 à 14:09
Je vous en prie !

Content pour vous que ce soit arrangé ! N'hésitez pas à revenir ici sur votre message si vous rencontrez un souci ou si vous avez d'autres questions.

Bien à vous
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