Annulation réservation

Bonjour,
J ai fait une réservation via le site homerez il y a 2 mois et ils ont prélevé la totalité de la somme et la une semaine avant mon arrivée je reçois un mail qui m informe que ma réservation est annulée sans explication et sans remboursement et bien sûr impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse par mail
Je me retrouve sans rien et j ai perdu 300 euros.
Quel sont mes recours ?
Merci
Cordialement