Litige panneau photovoltaïque

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- 25 mars 2019 à 11:58
Bonjour , j ai un soucis un vendeur et venu nous vendre des panneaux solaires sur le coups sa nous a paru intéressant nous avons signé pensant ne pas être pris vue que le vendeur nous a dit que 30%étais selectionner et les 14 jours de rétractation dépasser on s aperçois que l on s est fait avoir je dis donc au vendeur que je ne veu pas qu il vienne installer quoique se soit chez moi et la il me dit que l on rentre en litige car ils ont toucher des subventions pour nous ma femme n a rien signer au niveau des papiers savez se que je dois fair svp on es dépassé
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Merci
Bonjour

Un financement par Crédit est il mentionné sur le Bon de Commande.??

A+

PS: Le branquignole n'a RIEN touché pour toi.. Baratin..

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Axel070680
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Oui un cetelem
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Merci
Bonjour,

Avez vous reçu l'accord de financement ? Si oui vous avez 14 jours pour vous rétracter par lettre recommandée avec AR, cette rétractation annule la commande.

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Axel070680
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Bonjour le vendeur ma dit que l accord étais accepté mais je n es pas reçu d écrit par contre
Marley-18
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22 avril 2019
3695 > Axel070680
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Il doit vous donner ce contrat, ne tardez pas, 14 jours maximum.
Marley-18
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3695 -
Il ne vous le donne pas afin que vous ne puissiez vous retracter, ne vous laissez pas abuser.
Axel070680
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Donc sans l accord du financement j ai toujours les 14 jours pour me retracter
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Merci
Il vous faut absolument ce contrat, allez le chercher, ne perdez pas de temps, EXIGEZ LE.

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Merci
https://www.cetelem.fr/fr/guides/credit-consommation/tout-savoir-pret-conso/credit-affectes-
.
Ma devise :
La politesse ne coûte rien, mais peut rapporter beaucoup.
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Merci
Bonjour Axel070680,

Vous trouverez ci-dessous un lien vous permettant de télécharger un modèle de lettre type mise à votre disposition gratuitement qui vous aidera dans votre démarche.
https://www.cetelem.fr/fr/modeles-de-lettres/pret-personnel/retractation-pret-personnel

Cordialement,
Régis de l'équipe Cetelem.
Marley-18
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22 avril 2019
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Bonjour,

Le problème c'est qu'il n'a jamais eu ce contrat en sa possession..il n'a donc aucune référence pour se rétracter, le vendeur ne le lui a pas remis de peur, justement qu'il se rétracte.
Cetelem Entreprise
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Axel070680,

Afin de pouvoir vous communiquer la référence de votre contrat de crédit, veuillez suivre notre page Facebook ou Twitter Cetelem France et nous écrire en message privé.

Dans cette attente.
Régis de l'équipe Cetelem.
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