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Litige panneau photovoltaïque

Axel070680 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 22 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2019 - 23 mars 2019 à 13:35
 Utilisateur anonyme - 25 mars 2019 à 11:47
Bonjour , j ai un soucis un vendeur et venu nous vendre des panneaux solaires sur le coups sa nous a paru intéressant nous avons signé pensant ne pas être pris vue que le vendeur nous a dit que 30%étais selectionner et les 14 jours de rétractation dépasser on s aperçois que l on s est fait avoir je dis donc au vendeur que je ne veu pas qu il vienne installer quoique se soit chez moi et la il me dit que l on rentre en litige car ils ont toucher des subventions pour nous ma femme n a rien signer au niveau des papiers savez se que je dois fair svp on es dépassé

5 réponses

Réponse 1 / 5
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 078
Modifié le 23 mars 2019 à 18:05
Bonjour

Un financement par Crédit est il mentionné sur le Bon de Commande.??

A+

PS: Le branquignole n'a RIEN touché pour toi.. Baratin..
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Axel070680 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 22 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2019
23 mars 2019 à 21:05
Oui un cetelem
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Réponse 2 / 5
Utilisateur anonyme
23 mars 2019 à 21:58
Bonjour,

Avez vous reçu l'accord de financement ? Si oui vous avez 14 jours pour vous rétracter par lettre recommandée avec AR, cette rétractation annule la commande.
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Axel070680 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 22 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2019
23 mars 2019 à 22:08
Bonjour le vendeur ma dit que l accord étais accepté mais je n es pas reçu d écrit par contre
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Utilisateur anonyme > Axel070680 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 22 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2019
23 mars 2019 à 22:29
Il doit vous donner ce contrat, ne tardez pas, 14 jours maximum.
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Utilisateur anonyme
23 mars 2019 à 22:30
Il ne vous le donne pas afin que vous ne puissiez vous retracter, ne vous laissez pas abuser.
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Axel070680 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 22 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2019
23 mars 2019 à 22:37
Donc sans l accord du financement j ai toujours les 14 jours pour me retracter
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Réponse 3 / 5
Utilisateur anonyme
23 mars 2019 à 22:41
Il vous faut absolument ce contrat, allez le chercher, ne perdez pas de temps, EXIGEZ LE.
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Réponse 4 / 5
Utilisateur anonyme
23 mars 2019 à 22:59
https://www.cetelem.fr/cetelem/error.page?axes1=fr&axes2=PC&axes3=world&axes4=prof&rc=404
.
Ma devise :
La politesse ne coûte rien, mais peut rapporter beaucoup.
0

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Cetelem Entreprise Messages postés 130 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2024   64
25 mars 2019 à 11:44
Bonjour Axel070680,

Vous trouverez ci-dessous un lien vous permettant de télécharger un modèle de lettre type mise à votre disposition gratuitement qui vous aidera dans votre démarche.
https://www.cetelem.fr/fr/modeles-de-lettres/pret-personnel/retractation-pret-personnel

Cordialement,
Régis de l'équipe Cetelem.
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Utilisateur anonyme
25 mars 2019 à 11:47
Bonjour,

Le problème c'est qu'il n'a jamais eu ce contrat en sa possession..il n'a donc aucune référence pour se rétracter, le vendeur ne le lui a pas remis de peur, justement qu'il se rétracte.
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