Résiliation canal +
Brubru
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Lannig92 Messages postés 161 Statut Membre -
Lannig92 Messages postés 161 Statut Membre -
Bonjour,
Au moi de novembre j’ Envoyé un courrier en recommandé au service résiliation de canal +
Normalement un mois après j’au Donc du Arrêter mon abonnement, mais surprise,ils m’ont envoyé un mail en me disant que mon abonnement prendrait fin le 31 01 2020 .
C’est à dire un an après.
J’ai donc contacté téléphoniquement canal + .
La personne que j’ai eu m’a signalé que mon contrat avait changé entre temps, mais il s’avère que je n’ai jamais reçu de courrier me signalant ce changement.
En outre cette personne a été très désagréable.
Au moi de novembre j’ Envoyé un courrier en recommandé au service résiliation de canal +
Normalement un mois après j’au Donc du Arrêter mon abonnement, mais surprise,ils m’ont envoyé un mail en me disant que mon abonnement prendrait fin le 31 01 2020 .
C’est à dire un an après.
J’ai donc contacté téléphoniquement canal + .
La personne que j’ai eu m’a signalé que mon contrat avait changé entre temps, mais il s’avère que je n’ai jamais reçu de courrier me signalant ce changement.
En outre cette personne a été très désagréable.
1 réponse
Bonjour,
Etiez-vous dans les délais contractuels pour la résiliation ? C+ est vraiment très pénible avec des conditions très restrictives.
Si oui, et puisque bien sûr vous avez gardé une copie de votre lettre de résiliation et de l'accusé de réception, faites leur un 2eme recommandé avec tout cela et faites bloquer les prélèvements par votre banque.
Etiez-vous dans les délais contractuels pour la résiliation ? C+ est vraiment très pénible avec des conditions très restrictives.
Si oui, et puisque bien sûr vous avez gardé une copie de votre lettre de résiliation et de l'accusé de réception, faites leur un 2eme recommandé avec tout cela et faites bloquer les prélèvements par votre banque.
La législation juridique et financière évolue en permanence...