Dégats des pompiers

patn971 Messages postés 1 Statut Membre -  
SDWilliams Messages postés 947 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Ma fille étudiante est la locataire du 2 ème étage d'un immeuble situé à Strasbourg.
Les pompiers ont été appelés pour neutraliser une fuite d'eau mais étant donné que celle ci était absente, ils sont passés par le balcon pour forcer le volet roulant et cassé la baie vitrée pour s'introduire dans son logement, et arrivé sur place il n'y avait pas de fuite et de trace d'eau.
Cette fuite venait de l'appartement du dessous.
Ma question est la suivante: Peut- on qualifier cette intervention comme une faute de service des pompiers, et qui devra réparer les dégâts.
Merci pour la réponse.
patn971

4 réponses

hoquei44 Messages postés 19271 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 146
 
Bonjour,

Non, il ne s'agit pas d'une faute. Avant d'être entrée, il n'était pas possible de savoir que la fuite ne venait pas de là.

CB
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SDWilliams Messages postés 947 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   298
 
Bonjour,

De passage, cette question m'intéresse car cela peut arriver à tout le monde.
Cela veut-il dire qu'en cas d'intrusion avec dégâts (en l'absence de l'habitant pour ouvrir), qu'elle soit justifiée ou non, par les forces de l'ordre, pompiers et cie ... c'est l'habitant qui doit payer les dégâts ??!?
Les assurances personnelles (civile, habitation) de l'habitant peuvent-elles éventuellement prendre en charge les dégâts occasionnés par ces services publics ?
Merci
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Josh Randall Messages postés 28168 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 315
 
Bonjour

"Comme tout un chacun, les pompiers peuvent aussi commettre des erreurs. Et dans l’urgence, se tromper de porte ou de fenêtre. Ou provoquer des dégâts disproportionnés par rapports aux nécessités de leur intervention.

Dans ce cas, les « victimes » doivent déclarer leurs dommages à leur assurance habitation, qui se mettra en rapport avec l’assurance des pompiers pour négocier une indemnisation."

Source: https://www.hyperassur.com/assurance-habitation/question-reponse/dommages-intervention-pompiers-indemnisation/

"Dans le cadre de votre assurance habitation, et selon l’article L.122-3 du Code des assurances, il est prévu que vous soyez soutenu financièrement par votre assureur en cas de dégâts occasionnés par le passage des pompiers lié à un sinistre couvert par cette dernière. Comprenez par là qu’il se peut que le type de sinistre, ayant nécessité l’intervention des secours, ne figure pas dans votre contrat d’assurance et ne soit donc pas couvert."
Source: https://www.hyperassur.com/assurance-habitation/fiches-conseils/pompiers-secours-dans-quels-cas-lassurance-habitation-vous-couvre-t-elle/

Il serait donc judicieux de contacter l'assurance...
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xplom Messages postés 43153 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 047
 
salut Josh
liens très intéressants, merci, je stock dans l'ordi
mais punaise , ils peuvent pas avoir une clé de bouche !!
j'ai jamais eu de réponse....
en image ce simple truc
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SDWilliams Messages postés 947 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   298 > xplom Messages postés 43153 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Xplom,

Comme vous je pense que s'il est impossible de localiser précisément la fuite, il serait plus judicieux de couper l'arrivée d'eau générale de l'immeuble que de fracturer des portes pour rien !
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SDWilliams Messages postés 947 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   298
 
Merci Josh !
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SDWilliams Messages postés 947 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   298
 
Bonjour,

Quelqu'un aurait-il une réponse à cette question car elle m'intéresse aussi.

Hoquei avait répondu au sujet du manque de discernement des pompiers mais pas à la question du posteur, à savoir : qui paie les dégâts ?

Donc, en cas de dégâts causés par les services publics (SAMU, Police, Pompiers) type enfoncement de porte, bris de fenêtre, etc... pour une raison justifiée ou non , à qui revient la charge des dégâts ?

- Est-ce l'habitant seul qui doit payer les dégâts qu'il n'a pas commis ?

- Les services publics ont-ils un organisme particulier où s'adresser dans ce genre de situation ?

- Les assurances personnelles de l'habitant (civile, habitation) proposent-elles éventuellement une prise en charge ?


Merci


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Diverker
 
Bonjour
Hoquei avait répondu au sujet du manque de discernement des pompiers mais pas à la question du posteur, à savoir : qui paie les dégâts ? 

Donc, en cas de dégâts causés par les services publics (SAMU, Police, Pompiers) type enfoncement de porte, bris de fenêtre, etc... pour une raison justifiée ou non , à qui revient la charge des dégâts ? 

- Est-ce l'habitant seul qui doit payer les dégâts qu'il n'a pas commis ? 

La charge n'incombe pas à l'habitant, mais au (co)propriétaire (ce qui n'est pas toujours la même chose). *
Si, et seulement si, les dommages sont occasionnés à l'occasion d'un événement garanti (principalement incendie et DDE), alors un assureur sera susceptible d'indemniser le coût des réparations (cf L 122-3 cda cité). C'est le cas pour la situation exposée par patn971.
Et en conséquence cette charge restera au (co)propriétaire si aucun événement garanti ne permet une intervention d'assureur (par exemple secours aux personnes, fausse alerte...).


(*) la propriété du bien endommagé peut aussi revenir au syndicat dans le cas d'une copropriété où le règlement le spécifierait.
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SDWilliams Messages postés 947 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   298 > Diverker
 
Merci Diverker !
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xplom Messages postés 43153 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 047
 
bonjour
ah ça reste un grand mystère pour moi aussi
pourquoi défoncer une porte alors qu'il y a une bouche à clé dans la rue ?
j'ai jamais eu de réponse...
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