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Délai de traitement

Mamougalou -  
 sara -
Bonjour,
J ai demandé le 20 janvier et ce via le site de la caf,la prime d activité....or je consulte tous les jours ce site et ma demande est toujours en cours en traitement...
Est normal ??
Quel est le délai habituel de traitement d end demande via le site de la caf??
dous je une réclamation ??
Merci!!

4 réponses

Réponse 1 / 4
sara
 
bonjour. oui, c'est bizarre, en effet. dès que l'on fait la demande, on le sait de suite. à moins qu'il manque des informations à votre dossier et que la CAF fait des vérifications.
elle ne vous a pas demandé des documents? regardez dans votre espace client, ils ont pu vous laisser un message.
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Mamougalou
 
Merci de votre réponse
Je vérifie tout cela tout les jours ..ils ont bien réceptionné la demande puisqu elle est notifiée en cours de traitement sur le site de la caf...mais aucun document ni message ni échange....,
Cdlt
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Réponse 2 / 4
sara
 
ah d'accord. c'est vrai qu'il faut du temps, mais, vous devriez peut-être les appeler...
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Mamougalou
 
Oui!?!
Impossible de les joindre par téléphone...je viens de leur faire un mail...
Encore merci!!!!!
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Réponse 3 / 4
sara
 
et bien bon courage....
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Mamougalou
 
Re bonjour Sara
Enfin ...une réponse de la caf suite à mon mail de ce matin....
Mon dossier serait envoyés d affiliation?!?!?!
Ça c est une réponse ferme et précise!!!!
Cdlt
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Réponse 4 / 4
sara
 
bonsoir. en effet, en tout cas vous avez eu une rėponse rapidement
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