Litige avec un opticien
fillette2191
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Neutral67 - 4 nov. 2021 à 12:33
Neutral67 - 4 nov. 2021 à 12:33
Bonjour,
J'ai dû changer mes verres progressifs. Le montant de la facture est de 1 896 € car l'opticien m'a imposé une paire de lunette vision de près à laquelle je me suis opposée mais il n'en a pas tenu compte et me l'a facturée 909 € sans avoir établi de devis au préalable. Nous sommes en conflit depuis plusieurs mois, il ne veut pas me rembourser la vision de près alors qu'elle n'est pas mentionnée sur l'ordonnance de l'ophtalmo et que je n'en ai pas besoin avec des verres progressifs.
Que puis-je faire ? Pouvez-vous m'aider dans cette démarche ?
Avec mes remerciements.
Cordialement.
J'ai dû changer mes verres progressifs. Le montant de la facture est de 1 896 € car l'opticien m'a imposé une paire de lunette vision de près à laquelle je me suis opposée mais il n'en a pas tenu compte et me l'a facturée 909 € sans avoir établi de devis au préalable. Nous sommes en conflit depuis plusieurs mois, il ne veut pas me rembourser la vision de près alors qu'elle n'est pas mentionnée sur l'ordonnance de l'ophtalmo et que je n'en ai pas besoin avec des verres progressifs.
Que puis-je faire ? Pouvez-vous m'aider dans cette démarche ?
Avec mes remerciements.
Cordialement.
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Afrikarnak
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8 mars 2019 à 12:04
8 mars 2019 à 12:04
Bonjour
Si pas de devis (Ou bon de commande) signé relatif à la paire 'vision de près' tu n'as AUCUNE obligation de régler cette prestation non demandée..
Maintenant si cette paire inutile a été payée il n'y a plus trop de recours faciles.
A+
Si pas de devis (Ou bon de commande) signé relatif à la paire 'vision de près' tu n'as AUCUNE obligation de régler cette prestation non demandée..
Maintenant si cette paire inutile a été payée il n'y a plus trop de recours faciles.
A+
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