Modification de garantie sur contrat obsèques
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sinouladiet
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Bonjour.
Mon frère est décédé le 01/12/2018. Il avait souscrit une assurance obsèques de 1500€ le 25/06/2017. Une augmentation de garantie de 1500€ le 30/03/2018( total de la garantie 3000€ ). L'assurance nous a confirmé le capital de 3000€ puis s'est ravisée en nous disant que la modification de garantie avait moins d'un an, donc le capital de 3000€ ne nous ai pas dû. Seulement 1500€ a été versé aux pompes funèbres.
Je ne trouve pas l'information sur une année de cotisation pour garantir une augmentation de garantie.
Merci de m'éclaircir sur ce point.
Sinouladiet
Mon frère est décédé le 01/12/2018. Il avait souscrit une assurance obsèques de 1500€ le 25/06/2017. Une augmentation de garantie de 1500€ le 30/03/2018( total de la garantie 3000€ ). L'assurance nous a confirmé le capital de 3000€ puis s'est ravisée en nous disant que la modification de garantie avait moins d'un an, donc le capital de 3000€ ne nous ai pas dû. Seulement 1500€ a été versé aux pompes funèbres.
Je ne trouve pas l'information sur une année de cotisation pour garantir une augmentation de garantie.
Merci de m'éclaircir sur ce point.
Sinouladiet
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