Commande non livré n’y rembourser

Le remboursement d'un livre à la fnac est conditionné au fait que l'emballage ne soit pas ouvert. Si l'emballage est ouvert, la fnac précise appliquer une décote.  Mais qu'en est-il si le livre n'était pas emballé au moment de l'achat ? 

Bonjour,
J'ais eu un petit soucis je regarder ou en était mon colis shein ( il était expédié) et s'en faire exprès j'ai fais confirmer le colis ( comme.quoi je confirmer l'avoir reçu alor que non ) et maitenan il y ducou écrit livré alor que faire ????
????????

Bonjour,

Je devais recevoir aujourd'hui un colis par Colissimo. J'étais donc chez moi toute la journée, mais personne n'est passé et aucun avis dans la boîte aux lettres ! Et pourtant, sur mon suivi colissimo en ligne, il est écrit : "Destinataire absent". Ils sont super forts quand même !

Il y a donc en dessous de ça un lien pour choisir mon option de re-livraison, et il y avait l'option : "Livraison à votre domicile le dimanche 6 avril 2014". J'ai donc sélectionné ceci et quelques minutes plus tard je reçois le mail :

" Confirmation de la livraison de votre colis à votre domicile
Bonjour,

Colissimo vous informe que la l...

Bonjour,  Je poste un message sur ce site car j’ai passé une commande chez Zara le 20  avril. Le colis a été confié au livreur Stuart.  Le colis a mis énormément de temps à être livrer car le colis ne rentrait pas dans ma boîte au lettre et Stuart n’effectue pas de livraison en point de retrait.  Le 27 avril mon colis a été marqué livrer mais ce n’était pas le cas. Une nouvelle livraison a été programmée le 5 mai. Comme je travaillais ce jour, j’ai dis au livreur que si la boîte n’arrive pas à rentrée dans la boîte au lettre, il peut mettre directement les articles dedans.  La commande a une nouvelle fois été marquée livrer le 5 mai. A mon retour du travail le soir du 5 mai, il y’avait r...

Sean1508 - 16 juin 2020 à 10:22
GrandCaribou - 1 juil. 2020 à 09:59

Bonjour, voila donc le 26/05 je commande jusque la tout vas bien je suis débité mais quand je vais consulté mon suivi de commande sur leur site la commande n’apparaît pas c'est comme ci je ne l'avais pas passer mais sur mon compte en banque je suis bien débité en plus le site et en .fr et les sommes sont en euros mais une fois la commandes passer j'ais payer des frais car la devise étais en YCN et quand le site nous répond ont se rends compte que c'est basé en chine, comment puis-je faire pour sois être rembourser ou recevoir ma commande.