Erreur ou est-ce normal ?

Bonjour, je vais faire rapide, j’ai fait une simulation de prime. On m’a accordé ma prime. Sauf que entre temps je me suis mis en couple. Je vis donc sous le même toit que ma copine, étant étudiante, il m’on annuler ma démarche de la prime d’activité.

Je vous poses la question est-ce normal?

Étant donné qu’elle na pas de bourse ni de salaire ni aucun revenu d’ailleurs.

Merci de votre compréhension, je suis vraiment pas convaincu de ceci.. éclairé moi..