Résiliation contrat canal

Bonjour

Je veux résilier un contrat canal que je n'ai pas souscrit. J'avais pris il y a des années un contrat canalsat et je me retrouve avec un contrat canal avec un prélèvement que je n'ai pas signé.

Impossible de les joindre par téléphone ou par Internet.

J'ai demandé la réactualisation de mon mot de passe et même avec le nouveau...Impossible. ..par contre j'ai comme adresse de messagerie canal@servicesclient.canalplus.fr. Donc j'ai essayé de les contacter par messagerie et là c'est "adresse incorrecte"

Pouvez-vous m'aider

Merci par avance pour votre réponse

Cordialement