Certicode plus

Fermé

Fane1 -
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 8 févr. 2019 à 19:42

Bonjour,
je suis sidérée :
Ayant besoin d'effectuer des virements sur mes comptes de la banque postale, j'ai demandé à souscrire à certicode plus.
J'ai telecharge l'application banque postale, j'ai demandé et attendu de recevoir par courrier le code devant me permettre d'activer certicode.
Et après avoir fait tout ça, la banque postale m'informe maintenant que mon appareil n'est pas compatible!
Il s'agit d'un Samsung galaxy s4 mini, certes ancien mais qui convient parfaitement pour toutes les autres applications y compris celle de la bnp ou j'effectue des virements sans difficulté!

Impossible de trouver non plus quel type d'appareil est compatible!

Merci de votre aide

A voir également:

Desactiver certicode plus
Certicode validé mais pas de paiement - Forum compte bancaire
Certicode plus sms - Forum Banque et Crédit
Certicode plus ne fonctionne pas - Forum compte bancaire
Certicod plus - Forum carte bancaire
Pourquoi je ne reçois pas mon certicode par SMS - Forum compte bancaire

1 réponse

Réponse 1 / 1

GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 426

Bonsoir,

C'est une question technique, pas de Droit. Utiiser un téléphone trop ancien expose souvent à ce genre de déconvenue, pas seulement avec l'application bancaire que vous citez.

Bien à vous,

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