Transports UPS

Seb - 2 févr. 2019 à 21:56
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 3 févr. 2019 à 16:25
Bonjour,

Une société américaine Stock4Less m avait assuré avoir pre paye une étiquette pour rapatrier un ordinateur défectueux aux USA.

Parti de Pau, l ordinateur n a pu être livré car la société américaine refuse de régler les frais !
Et UPS m annonce vouloir me facturer les frais d envoi ...

Bref j achete un ordinateur sur le site de la Fnac (qui depuis me l a remboursé).
Tres vite il tombe en panne et après deux mois d échanges avec Stock4Less, l ordinateur repart aux USA pour ne pas être livré ....


Help !

Merci

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 086
3 févr. 2019 à 09:16
Bonjour

As tu eu cette 'étiquette' ?

Qui est le VRAI vendeur (FNAC ou Stock4Less)?

A+
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Oui fournie par Stock4Less (marketplace) sur le site Fnac.com

Le vendeur c est Stock4Less mais j ai acheté sur Fnac.com

L ordinateur a été remboursé par la Fnac car la société américaine jouait clairement la montre...
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 086 > Seb
Modifié le 3 févr. 2019 à 15:33
Re:

C'est donc un moindre mal car penser contraindre un business de droit 'Californie' n'est qu'un rêve inaccessible..

Beaucoup d'autres Market Places ne t'auraient rien remboursé en se cachant derrière leurs CGV stipulant qu'ils n'endossent aucune responsabilité en cas de problème.. Et redirigent les clients floués sur le vendeur (Souvent 'offshore'..)

Méfiance avec ces Market Places pourris..

Reste à résister à UPS.. Si la somme en jeu est modeste cela devrait se tasser si tu ne donnes pas suite.

Si tu reçois une facture UPS donne nous en le détail..

A+
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Oui mais UPS veut me faire payer les frais que la société américaine ne veut pas régler pour récupérer l ordinateur envoyé
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 086 > Seb
3 févr. 2019 à 16:25
Re:

Si tu ne veux pas payer tu laisses brailler.. Tu n'as aucun moyen d'action.. Ré itérons:

Si la somme en jeu est modeste cela devrait se tasser si tu ne donnes pas suite.

La prochaine fois éviter les Market Places!

A+
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