Problème d'impayé avec un FAI et preuve de paiement

Bonjour,

d'abord le français n'est pas ma langue maternelle, mais je ferais de mon mieux possible pour vous expliquer ma situation. Je suis chez un opérateur internet, dont je souhaiterais pas divulger le nom, qui après des problèmes de paiement me demande plus de 250 euros. Ce qui s'est passé en fait est que pendant plusieurs mois mon salaire passait en retard et le prelevement de cet FAI furent rejeté du coup. Ni la banque, ni le FAI me prevenait et ça pendant plusieurs mois. En plus de cela ma banque me prelevait des frais de rejets, ce qui fait que lorsque je regardais le solde mon compte je me retrouvais avec le solde correspondant comme si le FAI aurait prélévé de l'argent. Je m'inquietait donc pas et je n'étais pas au courant de mes impayés. Je ne sais pas si c'est pareil avec les autres FAI, mais je pense normalement si au bout de 3 mois il n'y a pas de rentrée d'argent il faut prevenir, j'aurais payé immediatement et donc evité ce problème. J'ai su qu'il y avait ce problème il y a deux semaines seulement, car j'ai reçu une lettre qu'à ce moment là. Je me suis renseigné à la banque qui m'as donc expliqué le problème de virement du salaire.


Mon problème est que les deux derniers mois le salaire a été viré à temps, et donc il y a eu de paiement, or ce FAI dit qu'ils n'ont rien reçu, j'ai bien sur mon relevé de compte le paiement, il y a bien un paiement au nom de la FAI. Comment peux-je prouver que j'ai bien payé pendant deux mois, car eux ils disent qu'ils n'ont rien reçu pendant plusieurs mois? Je vais payer les mois impayés, cependant je ne vais pas payer plus que ce que je leur dois! J'avais reçu une lettre avant hier me demandant de payer les 250 euros et quelques dans 10 jours autrement il y aura une poursuite par un huissier. J'ai déjà resilié le contrat et renvoyé le matériel, comme ça ils ne pourront pas dire que j'utilise leurs service.

Est-ce quelqu'un s'est retrouvé dans la même situation et m'as des conseils à donner?