Mauvaise information mutuelle
JEANLILI1958
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he1629 Messages postés 3 Statut Membre -
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Bonjour
J’ai souscrit une mutuelle à ALPTIS. Mme C***** m’à affirmé que je paierais 2 € dès que j’utiliseraIls ma carte vitale mais au maximum une seule fois par jour. (Par mail) mais en décembre je reçois un mail qui me dit que les 2€ seront prélevés à chaque utilisation de ma carte vitale. Que puis-je faire?
Merci
Liliane D*****
J’ai souscrit une mutuelle à ALPTIS. Mme C***** m’à affirmé que je paierais 2 € dès que j’utiliseraIls ma carte vitale mais au maximum une seule fois par jour. (Par mail) mais en décembre je reçois un mail qui me dit que les 2€ seront prélevés à chaque utilisation de ma carte vitale. Que puis-je faire?
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Liliane D*****
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C'est une option chez ALPTIS pour diminuer le tarif pour ceux et celles qui utilisent peu le tiers-payant. Vous avez donc bénéficié d'une réduction tarifaire en choississant cette option. Le mieux est de prendre contact avec votre conseiller pour demander la modification de cette option. Cependant la modification va entrainer une augmentation de prime immediate.
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