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Mauvaise information mutuelle

JEANLILI1958 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2019 - Modifié le 30 janv. 2019 à 16:16
he1629 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 12 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2019 - 12 févr. 2019 à 14:33
Bonjour
J’ai souscrit une mutuelle à ALPTIS. Mme C***** m’à affirmé que je paierais 2 € dès que j’utiliseraIls ma carte vitale mais au maximum une seule fois par jour. (Par mail) mais en décembre je reçois un mail qui me dit que les 2€ seront prélevés à chaque utilisation de ma carte vitale. Que puis-je faire?
Merci
Liliane D*****

1 réponse

Réponse 1 / 1
he1629 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 12 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2019
Modifié le 12 févr. 2019 à 15:39
C'est une option chez ALPTIS pour diminuer le tarif pour ceux et celles qui utilisent peu le tiers-payant. Vous avez donc bénéficié d'une réduction tarifaire en choississant cette option. Le mieux est de prendre contact avec votre conseiller pour demander la modification de cette option. Cependant la modification va entrainer une augmentation de prime immediate.
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