échange Permis de conduire- Préfecture de Nantes

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mejrin Messages postés 1 Statut Membre -  
 nous -
Bonjour,
j'ai envoyé mon dossier pour échanger mon permis étranger en décembre 2017, j'ai reçu en mois de juin 2018 une attestation de dépôt me permettant de conduire jusqu'au 22 févier 2019.
depuis j'ai renvoyé mon permis originial Tunisien, et silence radio.
j'ai du renvoyer mon dossier 2 fois, et relancer via des courrier avecaccusé de réception au moins 5 fois sans réponse et sans retour.
nous sommes le 28 janvier et ile ne me reste que quelques semaines pour conduire légalement, sachant je suis commercial et le permis est une nécessité pour continuer à bosser.
derniérrement j'i du envoyé un courrier à une adresse qui s'occupe des urgences professionnel ou j'ai joint à mon courrier mon contrat de travail.
une dixaine de mails et des centaines d'appels sans succès.

Question : est ce que je peux demander un prolongement de mon attestation de dépôt à la prefecture de Nanterre sachat que j'habite dans les Hauts de Seine (92).

Merci d'avance.

6 réponses

jhonnyTapia
 
Bonjour...
Moi j'ai fait une demande de changement de permis britannique depuis le 23 janvier 2018 et je n'ai rien reçu j'ai reussi à l'enregister sur le fichier national des permis de conduire français en aout 2018. Depuis là silence radio.
Le standard de la prefecture de nantes me disait qu'il etait inscrit sur mon dossier statut accordé mais rien de plus.
Il y a deux semaine, le standard de la prefecture n'etait plus habilité à consulter les fichiers du cert du coup ce numero 0255584900 nous ai donné mais impossible de les joindre, je me suis amusé à les appeler toute la journée mais impossible.
C'est tres frustrant surtout que mon permis expire en aout 2019 et le brexit n'aide pas les choses.
Si quelqu'un a des infos comment les joindre, je suis preneur.

Cordialement
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Bene
 
J'ai le même problème !
Je suis désespérée mon attestation de dépôt de permis expire dans 10jours.
Que faire ?
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Ism
 
Bonjour,
essayer d'envoyer un mail à cette adresse" pref -ad @ loire - atlantique . gouv . fr" pour demander une prolongation de votre attestation actuelle. Je l'ai fait hier et j'ai eu une réponse très rapide. Envoyer dans le mail vos informations personnelles tel que l'adresse date de naissance etc.
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Jhonnytapia
 
Par contre moi j'ai un permis de conduire anglais qui expire en aout 2019, je n'ai jamais reçu attestation et ils ne m'ont jamais demandé mon permis de conduire pour l'instant
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Rar0329 Messages postés 1 Statut Membre
 
'Suis dans la meme situation, Jhonnytapia, mon permis de conduire anglais expire fin mars 2020, et en plus je vais avoir 70 ans-alors, rien après! J'ai essayé deja les appeler, les écrire, mais sans reponse! Tres frustrant! Pas de tout l'experience que j'ai eu avec des autre agences françaises qui etaient tres accueillantes et au moins joignable!
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winner2049 Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   130
 
Bonjour mejri,
Je les ai contacté la semaine dernière pour la même cause et voici leurs retour :
"Nous ne sommes pas habilités à prolonger les attestations de dépôt au-delà d'un an."
Essaie de les appeler sur 0255584900.
Tiens nous au courant
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winner2049 Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   130
 
Bonjour,
As-tu reçu ton permis?
Cdt
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maciej
 
Bonjour

mémé problème chez moi. j'ai envoyé mon dossier pour échanger mon permis étranger en octobre 2017, une attestation de dépôt reçu en mois de mars 2018. J'ai bien reçu quelques prolongations, mais désormais depuis mars 2019 ...

"Nous ne sommes pas habilités à prolonger les attestations de dépôt au-delà d'un an."

Je comprends que je ne suis pas un cas isolé. Cependant je me demande est ce que c'est légal tout ce qui nous arrive? Il n'y a pas de loi qui nous protège contre ce genre de dysfonctionnement d'administration française ?
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Noussa
 
Bonjour,
Je confirme vous n'êtes pas un cas isolé je ne lis que ça en ce moment sur internet beaucoup attendent leur permis depuis plus d'un an maintenant.
Depuis le 27 mai, le service ne réponds plus à mes mails et les appels sonnent toujours occupé : pour moi c'est vraiment du foutage de gueule sur le dos de toutes les personnes qui attendent leur permis.

Je ne pense pas que ceci soit très légal, je pense même à faire comme une pétition (ou essayer de trouver un moyen pour faire monter les choses plus haut)
J'ai même fais un mail aux administrations/prefectures/Ministre de l'intérieur pour remonter les faits et leur expliquer qu'un service à cette allure là c'est inadmissible.
Mais bien sûr c'est comme chercher une aiguille dans une botte de foin, personne ne me répondra et personne ne prendra le temps de traiter l'information.

Par contre vu l'ancienneté de votre dossier, je vous conseille de contacter un défenseurs des droits, il faudrait lui demander de vous aider à faire le nécessaire auprès d'un jour pour demander un "référé" sans obligatoirement passer par un avocat.
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sigh
 
J'habite dans Paris et j'ai un permis hors l'UE. Suite aux instructions par la préfecture de police de Paris, j'ai envoyé mes dossiers par lettre AR début juin 2018. Je n'ai aucun nouvelle après plus d'un an, aucun numéro de suivi, permis provisoire, RIEN.

A chaque fois que j'ai appelé ou contacté par mail et formulaire de siteweb, j'ai des réponses me disant qu'il faut attendre. Mais depuis le mois de mai, il ne répond plus à mon mail, qui m'est jamais arrivé jusqu'ici.

Cela me choque vraiment, c'est inimaginable dans d'autre pays.
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Noussa > sigh
 
Bonjour,

Comme vous, plus aucune réponse par mail depuis fin mai. Les appels téléphoniques n'en parlons pas et les mails depuis + de 15 jours plus aucune réponse de leur part. C'est vraiment scandaleux et je pense même à faire une action groupée pour déposer une plainte ensemble ou trouver une solution ou lancer une pétition ! C'est inconcevable de laisser une personne sans son permis, les personnes qui travaillent véhiculés doivent faire comment ???
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HMOURAD Messages postés 1 Statut Membre
 
Nous sommes dans la même situation j'ai fait ma demande en mai 2018 et mon attestation de dépôt a expiré en mai donc je conduit sans permis de conduire.

j'ai réussi à avoir au téléphone 3400 ils m'ont dit que mon dossier est à refaire car la demande est caduque sans aucune explication.

après avoir rappelé à plusieurs reprise,ils ont eu un bug dans leurs système et plusieurs personne sont dans la même situation que moi.

du coup mon dossier est re-instruit une autre fois et j'imagine il va reprendre de zéro.

c'est vraiment inconcevable on doit lancer une pétition, possible que ça va bougé les choses
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Noussa > HMOURAD Messages postés 1 Statut Membre
 
bonjour Hmourad,
Il t'es arrivé exactement la meme chose que mon mari, alors bonne nouvelle il ne faut pas reprendre le dossier depuis le début.
J'imagine comme mon mari, il y a eu un bug à l'impression et ils ont tout stoppé sans prevenir personne.
Du coup, tu dois renvoyer le formulaire CERFA 06 complété + 2 photos de papier officiel et aussi la photocopie de ton papier avec le numéro de dossier à l'adresse :

CERT Complément usagers
TSA 53 526
44035 Nantes cedex 1

tu écris un petit mot pas besoin de faire une lettre : "merci de réinstruire ma demande d'échange de permis étrangers" et tu les harcèles par mail ***@*** chaque jour pour qu'ils se bougent un peu.
La lettre envoie la en lettre SUIVIE et non en recommandé (la dame au telephone m'avait recommandé le suivi).
Mon mari son papier a expiré le 11 mai 2019 et je leur ai renvoyé les papiers nécessaires et normalement aujourd'hui le facteur passe pour lui faire signer l'enveloppe, son permis est enfin à la poste !

J'espère pour toi que ça va être rapide.
Y a beaucoup de retard et ça n'est pas très sérieux de leur part...
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wise31
 
Bonjour, pour information, il semblerait que le numéro (0255584900) que j'essaie de joindre tous les jours, à toute heure, soit lié à une seule ligne qui est occupée ou bien sonne dans le vide ou bien fini au bout d'un certain temps sur un répondre sans fin.
En gros, un numéro qui donne de l'espoir mais c'est tout.
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winner2049 Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   130
 
Bonjour, j'ai réussi à les voir au tél la semaine dernière sur ce numéro.
Cdt
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Gepeto213 Messages postés 4 Statut Membre
 
C'est totalement aberrant... Un conseiller du 3400 m'a demandé d'appeler ce numéro pour avoir plus d'information et il faut croire que c'est une machine à tourner en bourrique. Au début j'ai fait ça manuellement avant de laisser un programme de rappel automatique le faire à ma place. Résultat : près de 4 appels sur 5 sont "occupés", le dernier sonnant dans le vide jusqu'à raccrocher. Le pire c'est qu'au bout d'une demi heure d'appel désespéré j'ai été rerouté vers un répondre qui m'a fait tourné en rond, me ramenant sans cesse à l’accueil, quelque soit le choix que je faisais. J'ai aussi recherché et les horaires pour les joindre sont 9h-12h et 13h30-15h30. C'est claire qu'à attendre comme ça on fini par sortir des horaires mais c'est vraiment malhonnête au possible, d'autant que les informations fourni par le site ANTS sont completement floues ("en cours d'instruction" depuis bien plus d'un mois). De quoi devenir fou, sinon dépressif...
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Noussa
 
Bonjour,

Je suis exactement dans le meme cas que vous (pas pour mon permis mais plutot celui de mon mari), il a déposé son dossier en mai 2018 à la prefecture de nice, en fevrier 2019 il lui ont tamponné pour lui étendre jusqu'au 10 mai 2019 son attestation de permis. Ce matin j'appelle le 3400 pour savoir ou est son permis et la dame me repond le formulaire Cerfa n'est plus valable faut tout recommencer. De là on me demande de contacter le 0255584900 ce que je fais depuis ce matin et ça sonne toujours occupé.
Pour ceux qui ont été dans ce cas, avez-vous réussi à avoir votre permis ???
Mon mari pars travailler avec sa voiture, il a des horaires qui ne lui permette pas de prendre bus/train surtout que où nous sommes et où il travail c'est assez mal desservi.
Je suis completement perdue...
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Karim
 
Bonjour Noussa,
Je suis dans le meme cas que votre mari mais j'ai pas réussi a les joindre!! avez vous réussi a les joindre
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Noussa
 
Bonjour Karim,

Oui, j'ai enfin pu les avoir hier après 4 jours d'appel (avec 2 telephones en meme temps) et + de 200 appels par jour. J'ai appris qu'il y a 2 personnes qui gèrent la ligne donc je vous souhaite bien du courage et de la patience pour les avoir.
En gros, l'imprimeur s'est trompé ! Mon mari n'est pas le seul et beaucoup sont concernés.
Le 3400 (ANTS) m'a dit qu'il fallait tout refaire mais après avoir eu le 0255584900 (service CERT), la dame m'a juste dit de renvoyer le CERFA*06 + 2 photos et une lettre afin de leur demander la réimpression du permis qui a été mis en pause.
Elle m'a également expliqué que comme ça fait un an malheureusement même Nantes ne fournissait plus d'autre attestation pour conduire. Mais que mon mari pouvait tout de même garder le papier et conduire et si en cas de contrôle expliquer la situation au policier, donner nom + prénom + date de naissance, il est enregistré à la centrale car sa demande de permis a été accepté.
Sinon les contacter par mail mais leur réponse est toute faite (ils m'ont renvoyer la procédure pour monter un dossier), comme s'ils ne prennent pas la peine de lire ceux qu'on écrit.

Donc je vous conseille de les appeler tous les jours de 9h à 16h15 sans arrêt mais y a de quoi péter un câble !!!
Courage à vous
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winner2049 Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   130
 
Bonjour Noussa,
Je suis dans le même cas que votre mari. Demande déposée en novembre 2017, mise en production du permis fin janvier 2019. Fin Mars, j'appelle l'ANTS on m'a dit que la production s'est interrompue sans explication. J'appelle le CERT on m'a demandé d'envoyer le cerfa et 2 photos.????
Je ne sais pas combien ça va durer encore!
Merci de nous tenir au courant dès que vous avez des nouvelles.
Cdt
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Noussa > winner2049 Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, il s'est passé exactement la meme chose avec mon mari c'est pour ça que j'harcèle le service par téléphone pour faire avancer les choses, j'ai renvoyé le formulaire cerfa 06 + 2 photos en espérant qu'ils se dépechent pour imprimer son permis définitif.
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winner2049 Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   130
 
Bonjour, finalement je viens de recevoir mon permis même avec une erreur sur mon nom de famille.
Finie la galère :)
Courage à vous!
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