Fichier préventel

Bonjour,

J'ai eu des ennuis avec B&YOU en Sep-2017. En effet, je suis fichié preventel. Par ailleur, je n'ai jamais été informé que je suis fichié preventel.

Je me suis rendu compte récement lors que j'ai voulu changé d'opérateur.

voici mes questions:
1) est-il normal que je ne sois pas informé lors de l'inscription?
2) y a t-il un moyen de savoir la date à laquelle je peux sortir de ce fichier preventel?

je vous remercie par avance,
M. Toto

2 réponses

  1. Bonjour :

    1) est-il normal que je ne sois pas informé lors de l'inscription? Oui c'est comme ça pour tout le monde
    2) y a t-il un moyen de savoir la date à laquelle je peux sortir de ce fichier preventel? 3 ans à partir de la date de résiliation de votre abonnement, donc septembre 2020
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    1. ce que je ne comprends pas c'est que j'ai acheté deux abonnement après cette incident sans pb...
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  2. Contributeur
    Bonjour

    et la dette avec B&YOU vous l'avez soldée ???

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    1. Non. Je ne veux pas la soldé... Car j'étais mal guidé par un conseiller.
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    2. Contributeur
      Re:

      Au plan légal c'est donc un 'impayé' puisque aucun jugement annulant la dette.

      Impayé pouvant entrainer un fichage PREVENTEL de 3 ans (Ou 5 ans si récidive..) . Tous les Opérateurs ne font pas partie de ce GIE PREVENTEL.. On peut donc souscrire chez ceux ci..

      D'un autre coté la dette téléphonie est prescrite par UN an..

      A+
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