Fichier préventel

Bonjour,

J'ai eu des ennuis avec B&YOU en Sep-2017. En effet, je suis fichié preventel. Par ailleur, je n'ai jamais été informé que je suis fichié preventel.

Je me suis rendu compte récement lors que j'ai voulu changé d'opérateur.

voici mes questions:
1) est-il normal que je ne sois pas informé lors de l'inscription?
2) y a t-il un moyen de savoir la date à laquelle je peux sortir de ce fichier preventel?

je vous remercie par avance,
M. Toto

2 réponses

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  1. Bonjour :

    1) est-il normal que je ne sois pas informé lors de l'inscription? Oui c'est comme ça pour tout le monde
    2) y a t-il un moyen de savoir la date à laquelle je peux sortir de ce fichier preventel? 3 ans à partir de la date de résiliation de votre abonnement, donc septembre 2020
    1. ce que je ne comprends pas c'est que j'ai acheté deux abonnement après cette incident sans pb...
  2. Contributeur
    Bonjour

    et la dette avec B&YOU vous l'avez soldée ???

    1. Non. Je ne veux pas la soldé... Car j'étais mal guidé par un conseiller.
    2. Contributeur
      Re:

      Au plan légal c'est donc un 'impayé' puisque aucun jugement annulant la dette.

      Impayé pouvant entrainer un fichage PREVENTEL de 3 ans (Ou 5 ans si récidive..) . Tous les Opérateurs ne font pas partie de ce GIE PREVENTEL.. On peut donc souscrire chez ceux ci..

      D'un autre coté la dette téléphonie est prescrite par UN an..

      A+