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Fichier préventel

SivajiTheBoss Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 30 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2021 - 27 janv. 2019 à 23:34
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 - 28 janv. 2019 à 14:02
Bonjour,

J'ai eu des ennuis avec B&YOU en Sep-2017. En effet, je suis fichié preventel. Par ailleur, je n'ai jamais été informé que je suis fichié preventel.

Je me suis rendu compte récement lors que j'ai voulu changé d'opérateur.

voici mes questions:
1) est-il normal que je ne sois pas informé lors de l'inscription?
2) y a t-il un moyen de savoir la date à laquelle je peux sortir de ce fichier preventel?

je vous remercie par avance,
M. Toto

2 réponses

Réponse 1 / 2
Loic280 Messages postés 714 Date d'inscription vendredi 30 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2019 160
28 janv. 2019 à 00:29
Bonjour :

1) est-il normal que je ne sois pas informé lors de l'inscription? Oui c'est comme ça pour tout le monde
2) y a t-il un moyen de savoir la date à laquelle je peux sortir de ce fichier preventel? 3 ans à partir de la date de résiliation de votre abonnement, donc septembre 2020
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SivajiTheBoss Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 30 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2021
28 janv. 2019 à 12:53
ce que je ne comprends pas c'est que j'ai acheté deux abonnement après cette incident sans pb...
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