Bouygues telecom et gie preventel
melissandre6
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6 juil. 2010 à 15:21
melissandre6 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 16 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2010 - 6 juil. 2010 à 16:31
melissandre6 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 16 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2010 - 6 juil. 2010 à 16:31
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aska louna
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19 août 2010
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6 juil. 2010 à 15:35
6 juil. 2010 à 15:35
si vous leur avez téléphoné ils ont gardé une trace de vos problemes de connexion.
bref, si vous ne payez pas (dans votre bon droit vu que pas de services fournis)
ils vont donner votre dossier a un contencieux a l aimiable genre intrum justicia, qui va vous menacer.
ne donnez pas suite, meme s ils vous menacent de huisser etc ...
c'est de la bétise!
pas le lettre recommandé de leur part donc foutaises !!!
votre défichage préventel se fera automatiquement au bout de 2 ans...
ou sinon il vous faudra demander le défichage.
bref, si vous ne payez pas (dans votre bon droit vu que pas de services fournis)
ils vont donner votre dossier a un contencieux a l aimiable genre intrum justicia, qui va vous menacer.
ne donnez pas suite, meme s ils vous menacent de huisser etc ...
c'est de la bétise!
pas le lettre recommandé de leur part donc foutaises !!!
votre défichage préventel se fera automatiquement au bout de 2 ans...
ou sinon il vous faudra demander le défichage.
melissandre6
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6 juillet 2010
6 juil. 2010 à 16:31
6 juil. 2010 à 16:31
merci
et bien justement j'ai demandé à la personne que j'ai eu au téléphone tout à l'heure si justement ils enregistraient les communications téléphoniques, et comme par hasard la réponse est non...
et quand j'ai dit que je voulais résilier car la connexion avait toujours été merdique, elle me répond qu'en regardant mes conso de chaque mois on peut voir que j'ai été sur le net, bah oui c'est normal vu que je devais rester vingt minutes pour arriver à regarder simplement mes mails, heureusement que j'étais en illimité
bref je vais faire son fax de résiliation comme elle m'a demandé par contre je compte mettre une annotation comme quoi je souhaite etre contactée par un responsable pour ce qui concerne les frais à régler, et temps que je n'aurais pas eu cet appel je ne bouge pas, ils ne pourront pas dire que je ne leur ai jamais demandé puisque j'aurais l'accusé du fax
par contre apres recherche sur le site CNIL, il semblerait que ce soit bien 3ans pour un défichage automatique, mais ça me parait bizarre qu'ils défichent sans que la dette ait été réglée...
et bien justement j'ai demandé à la personne que j'ai eu au téléphone tout à l'heure si justement ils enregistraient les communications téléphoniques, et comme par hasard la réponse est non...
et quand j'ai dit que je voulais résilier car la connexion avait toujours été merdique, elle me répond qu'en regardant mes conso de chaque mois on peut voir que j'ai été sur le net, bah oui c'est normal vu que je devais rester vingt minutes pour arriver à regarder simplement mes mails, heureusement que j'étais en illimité
bref je vais faire son fax de résiliation comme elle m'a demandé par contre je compte mettre une annotation comme quoi je souhaite etre contactée par un responsable pour ce qui concerne les frais à régler, et temps que je n'aurais pas eu cet appel je ne bouge pas, ils ne pourront pas dire que je ne leur ai jamais demandé puisque j'aurais l'accusé du fax
par contre apres recherche sur le site CNIL, il semblerait que ce soit bien 3ans pour un défichage automatique, mais ça me parait bizarre qu'ils défichent sans que la dette ait été réglée...