Fraude a la carte sur internet avec code 3DS

Bonjour,
j'ai était fraudé à 3 reprise par des personnes se disant faire parti d'un organisme anti virus j'ai été abusé pars ses personnes qui mon dérobé 1148,98euro,la premiere au moi aout de 349euro sans code 3DS,les deux autres au moi octobre et novembre 2018avec code 3DS ne sachant pas ce que c' était ,je me suis fait abusé ,ayant fait opposition à ma banque et portait plainte au commissariat de police, je croyais me faire rembourser mes ma banque refuse le remboursement se cachant derriere ces fameux code. que doit je faire merci pour votre réponse très cordialement.