Problème avec Malakoff-Humanis-retraite

DARKSILIUS Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 7 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2022 - 8 juil. 2022 à 18:03
DARKSILIUS Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 7 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2022 - 25 juil. 2022 à 20:25

Bonjour ,

voilà je suis à la retraite depuis janvier 2022 et j'ai préparé ma retraite comme tout le monde mais voilà !! javais 3700 points AGIRC-ARCCO et ils ont recalculés ma retraite et je me retrouve avec 3562 points qui on été validé par Malakkof-Humanis j'ai imprimé ma feuille de points que j'ai envoyé en recommandé avec accusé de réception mais cela fait un mois qu’il ont reçu et toujours pas de réponse alors que je les ai mis en demeure . C'est inadmissible de ne pas répondre à un courrier en recommandé .je voudrais savoir si il existe une procédure pour les faire bouger 

Merci . 

6 réponses

jee pee Messages postés 40543 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 9 décembre 2024 5 019
Modifié le 8 juil. 2022 à 19:46

Bonjour,

Je fais une simple observation. Sur votre profil vous indiquez être né en 1961, donc vous êtes parti en retraite anticipée carrière longue. La plupart des simulations de retraite sont faites pour 62 ans. Peut être que dans les documents en votre possession le nombre de points correspond à une estimation de la situation à votre 62 ème anniversaire, si vous aviez travaillé jusqu'à cet age.

Par ailleurs régulièrement des intervenants Malakoff-Humanis passent sur le forum. Ils pourront probablement prendre en compte votre question.


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MFC17250 Messages postés 1078 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2024 286
8 juil. 2022 à 18:12

Bonjour essayer cette adresse

medias.sociaux@malakoffhumanis.com)

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DARKSILIUS Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 7 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2022
10 juil. 2022 à 15:35

j'ai un ami qui est dans le même cas que moi ! et lui il à tout ces points ! en ce moment il y a une retraite sur 10 qui y a un problème c'est énorme et pour ma part je suis dedans ! 

merci

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GroupeHumanis Messages postés 339 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2022   74
11 juil. 2022 à 07:58

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés de cette situation.

Afin de faire un point sur votre dossier, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro de sécurité sociale ainsi que votre adresse mail.

Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement.


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DARKSILIUS Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 7 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2022
25 juil. 2022 à 20:25

c'est fait je vous est envoyé

merci

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DARKSILIUS Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 7 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2022
23 juil. 2022 à 15:58

bonjour

je vous est tout envoyé

merci

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Ces points, vous les avez trouvez ou ?

En 1999, le nombre de points à été modifié suite à 1 point = 1 euros au lieu de x Francs.

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DARKSILIUS Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 7 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2022
24 juil. 2022 à 15:59

quand vous avez 50 ans on vous envoi un relevé de carrière donc les points sont dessus, ensuite vous vous inscrivez sur le site Assurance retraite là vous avez toute votre carrière aussi avec le nombre de points et d'un coup ont vous recalcule le tout et vous vous retrouvé avec un nombre de points inférieur. je pense pas que sa soit normal ! j'ai tout photocopié

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jee pee Messages postés 40543 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 9 décembre 2024 5 019
Modifié le 24 juil. 2022 à 17:56

On peut trouver les points acquis dans le document Estimation Indicative Globale sur le site lassuranceretraite.fr

En 1999 il y a eut une fusion de plus de 40 caisses de retraite complémentaire dans l'Arrco et l'Agirc. Et les points des anciens régimes convertis en points Arrco et Agirc. Par un hasard des nombres en 1999 la valeur du point Arcco était de 6,5596 comme le ratio de conversion franc/euro mais qui lui est activé au 01/01/2002. D'ailleurs à cette date le point Arcco a augmenté puisqu'il vaut 1,0530 €

Taux des anciennes caisses : https://www.agirc-arrco.fr/wp-content/uploads/2021/10/Historique_valeur_du_point_salaire_de_reference.pdf

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