MALAKOFF HUMANIS :delai mise en paiement AGIRC ARCCO

Bonjour,

    Retraitée depuis le 1er avril 2022 avec un dossier complet ,je n'ai reçu aucune prestation et n'ai aucune visibilité sur l'avancée du "calcul de mes droits" en cours depuis bientôt 6 mois malgré mes multiples appels auprès des conseillers qui ne peuvent que préconiser la patience et faire remonter l'appel aupres d'un gestionnaire parfaitement injoignable .A l 'occasion d'un de ces échanges, une demande de paiement provisoire  a été effectuée début septembre et est restée sans effet .Le seul signe de vie de Malafoff a été un mail (qui m'a remplie d'espoir )sollicitant mon appréciation sur la qualité de la réponse téléphonique obtenue!!

AGIRC ARCCO représente plus des 2/3 de ma retraite et la situation devient en effet de plus en plus difficile d'autant qu'aucune réponse concernant le  délai de paiement qui permettrait de se projeter et de faciliter la gestion de ses ressources n'est donnée.

Il parait bien difficile de garder confiance dans cette structure censée "etre à nos cotés" qui paraissait pourtant solide et efficace et qui traite les sociétaires de façon aussi peu respectueuse .

Merci d'avance aux personnes qui auraient connu le meme problème de m'indiquer comment elles ont réussi à débloquer leur dossier.