Réclamation indemnités chomage

Bonjour,
Voici mon problème, j'aimerai savoir si j'ai un recourt possible pour être payé d'allocations chômage rétroactivement :
J'étais en CDD du 01/10/2017 au 03/03/2018. L’employeur de l'époque m'a licencié de sa propre initiative du jour au lendemain et ne m'a donné aucun document de fin de contrat. Je n'ai pu donc être payé d'aucune allocation chômage et j'ai du passé au prud'homme pour obligé l'employeur a me donné les papiers. J'ai reçu l'attestation pour pole emploi le 18/12/2018 (soit 9 mois plus tard) que j'ai transmis tout de suite à pole emploi. Sur ce papier est bien stipulé : rupture à l'initiative de l'employeur. Pole emploi me demande alors un autre document : attestation de rupture à l'amiable.
Je n'ai pas et n'aurai jamais ce document puisque c'est l'employeur qui a mis fin à ce contrat.
J'ai fait une réclamation à Pole emploi pour leur dire que leurs demande de papiers est contradictoire. Aucune réponse
J'appelle pole emploi pour savoir comment faire : il faut me réinscrire et leur faire un courrier.
Etant à l'heure actuelle sur un autre CDD, je ne peux me réinscrire
Comment me sortir de cette situation ? Il y a deux problèmes : problème de papiers demandés contradictoires et pas de réinscription possible pour être payé.
Pouvez vous m'aider à trouver une solution à mon cas ou bien me dire vers qui me tourner pour être payer par pôle emploi.
Merci d'avance
Cordialement