Problème suite achat ordinateur
Pok2929
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Modifié le 19 janv. 2019 à 10:05
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 - 19 janv. 2019 à 10:07
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Judge_DT
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19 janv. 2019 à 10:07
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Salut,
Et bien, si une panne existe, c'est retour en garantie avec réparation. Si c'est pas réparable, alors ils échangent.
Le reste, c'est surtout du commercial. Aucune obligation de rembourser le produit sur le champ avec un achat en magasin et aucune obligation d'échanger sur le champ.
Ils ont bien proposé de l'envoyer en réparation, donc... difficile de dire que c'est hors des clous.
Si le magasin n'est pas assez commercial, faudra changer de crémerie la prochaine fois.
Et bien, si une panne existe, c'est retour en garantie avec réparation. Si c'est pas réparable, alors ils échangent.
Le reste, c'est surtout du commercial. Aucune obligation de rembourser le produit sur le champ avec un achat en magasin et aucune obligation d'échanger sur le champ.
Ils ont bien proposé de l'envoyer en réparation, donc... difficile de dire que c'est hors des clous.
Si le magasin n'est pas assez commercial, faudra changer de crémerie la prochaine fois.