Litige avec Direct Energie

Bonjour,

J’avais soucris un contrat chez directe energie depuis le 7 novembre 2017. JE payer 70 euros par mois l’estimation qu’on m’avais donner. J’ai jamais eu de retard de paiement. Mai 2018 je suis parti en vacances j’ai tout coupé électricité et gaz comme y’avais personne dans la maison. Je reçois un facture de 700 euros parce que pour eux j’ai consommer plus que ce qui était prévu en sanchant que j’étais absente 4 mois. Ce qui est bizarre dans l’histoire c’est au moment de mon absence que je reçois une grosse facture. J’ai donc demander de payer en plusieurs fois il avais accepté tout les mois je payer 125 €. Un moment je pouvais pas payer juste 1 mois de retard, ils ont donc refusé notre accord j’etais donc obligé de payer la totalité en même temps sinon ils allait couper l’électricité, sa ma donc fais peur avec un fils de 8 mois a la maison avec le fois quand je suis rentré des vacances en septembre. J’ai donc payer la totalité du sa ma mit en découvert, la banque a donc bloquer mon compte je suis rester 4 mois sans pouvoir faire les courses ni autre chose. Heureusement j’ai eu d’aide au près de la famille pour les courses. La banque j’ai donc eu beaucoup de frais que je paye encore aujourd’hui. J’ai changer de fournisseur je suis chez EDF maintenant sauf que directement energie me demande une somme de 3115€ parce que j’ai résilier le contrat ? Je reçois de message et appelle , message vocal de chez direct energie pour leurs payer cette somme.. J’arrive Toujours pas a le croire.

Quelqu’un se trouve t’il dans la même situation que moi ? Vous trouvez que cette facture c’est normal ?