Usurpation - colis non commandé
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Amilcar15
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
En recevant le courrier d'un cabinet de recouvrement, j'apprends que deux chambres d'enfant auraient été commandées à mon nom, pour un montant proche de 400 euros.
Après verification ma carte bleue n'enregistre aucune anomalie, et d'après le site sur lequel la commande est passée, la conseillère m'a confirmé que cette dernière n'a pas été utilisée lors de l'achat.
Par ailleurs , le cabinet me réclame cette somme pour le motif de : "transaction non permise" .
Aucun de mes comptes mails non plus n'a été utilisé, ou a priori piraté.
En revanche c'est bien à mon adresse personnelle (je suis dans une résidence) que la marchandise aurait été livrée.
A ce jour il est encore difficile pour moi de comprendre le système utilisé , que la conseillère a qualifié de "triangulaire".
Quelles sont les demarches que je devrais suivre sachant que je vais me rendre dans un premier temps au commissariat de ma région ?
En vous remerciant par avance
Cordialement.
En recevant le courrier d'un cabinet de recouvrement, j'apprends que deux chambres d'enfant auraient été commandées à mon nom, pour un montant proche de 400 euros.
Après verification ma carte bleue n'enregistre aucune anomalie, et d'après le site sur lequel la commande est passée, la conseillère m'a confirmé que cette dernière n'a pas été utilisée lors de l'achat.
Par ailleurs , le cabinet me réclame cette somme pour le motif de : "transaction non permise" .
Aucun de mes comptes mails non plus n'a été utilisé, ou a priori piraté.
En revanche c'est bien à mon adresse personnelle (je suis dans une résidence) que la marchandise aurait été livrée.
A ce jour il est encore difficile pour moi de comprendre le système utilisé , que la conseillère a qualifié de "triangulaire".
Quelles sont les demarches que je devrais suivre sachant que je vais me rendre dans un premier temps au commissariat de ma région ?
En vous remerciant par avance
Cordialement.
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3 réponses
Bonjour,
Demandez copies des documents de la commande et de la livraison..
Vous n'avez rien à prouver, c'est celui qui demande qui doit le faire.
Demandez copies des documents de la commande et de la livraison..
Vous n'avez rien à prouver, c'est celui qui demande qui doit le faire.
Il est donc impossible de connaître l'auteur de ces commandes; comme je l'ai écrit, c'est celui qui accuse qui doit prouver.
Adressez une lettre recommandée avec accusé de réception à ce vendeur le mettant en demeure de prouver ce qu'il avance.
Adressez une copie à l'organisme de recouvrement pour informations.
Conservez une copie dans le cas où une procédure judiciaire serait engagée.
Adressez une lettre recommandée avec accusé de réception à ce vendeur le mettant en demeure de prouver ce qu'il avance.
Adressez une copie à l'organisme de recouvrement pour informations.
Conservez une copie dans le cas où une procédure judiciaire serait engagée.
Soit le fournisseur arrête ses demandes et classe l'affaire, soit il persiste dans sa bêtise mais n'engage pas de poursuites, soit au pire il dépose une injonction de payer. Dans ce cas il conviendra de faire opposition auprès du greffe du tribunal d'instance et vous demanderez des dommages et intérêts pour procédure abusive et injustifiée.
Dans l'immédiat...attendez.
Dans l'immédiat...attendez.
La législation juridique et financière évolue en permanence...