Colis chronopost signé non reçu menace de plainte
Maxmimm44
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Maxmimm44 Messages postés 5 Statut Membre -
Maxmimm44 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,
Je vous explique mon problème. J'ai voulu me faire un petit plaisir pour Noël et je me suis commandé une nintendo Switch ( 290 euros avec un jeu à 49 euros en plus ). Je devais être livré le 31 décembre je reçois un coup de fil le matin du transporteur pour me dire qu'il arrivais. Sauf qu'il n'es jamais arriver j'ai donc contacter Amazon qui ont par la suite ouvert une enquête. Le transporteur m'harcèle d'appels auquels je ne répond pas et menace de porter plainte demain à 14h si je ne confirme pas la livraison du colis que je n'ai pas reçu mais qu'ils ont signé de mon nom a ma place.
Quelqu'un sait comment faire ? Merci
Je vous explique mon problème. J'ai voulu me faire un petit plaisir pour Noël et je me suis commandé une nintendo Switch ( 290 euros avec un jeu à 49 euros en plus ). Je devais être livré le 31 décembre je reçois un coup de fil le matin du transporteur pour me dire qu'il arrivais. Sauf qu'il n'es jamais arriver j'ai donc contacter Amazon qui ont par la suite ouvert une enquête. Le transporteur m'harcèle d'appels auquels je ne répond pas et menace de porter plainte demain à 14h si je ne confirme pas la livraison du colis que je n'ai pas reçu mais qu'ils ont signé de mon nom a ma place.
Quelqu'un sait comment faire ? Merci
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2 réponses
Bonjour
Un peu dans le même cas avec aussi une livraison prévue le 31 décembre (mais pour beaucoup moins cher) Amazon m'a proposé aujourd'hui le remboursement ou le renvoi des articles, en général c'est une entreprise qui rembourse assez facilement en cas de litige. Ne cédez pas au livreur et à ses menaces ridicules, vous ne l'avez pas reçu donc vous n'allez pas dire avoir reçu ce colis.
Même si la police venait vous n'avez rien à vous reprocher, ce ne serait qu'une enquête de leur part.
Surtout ne cédez pas et refusez même de répondre à ce livreur.
Un peu dans le même cas avec aussi une livraison prévue le 31 décembre (mais pour beaucoup moins cher) Amazon m'a proposé aujourd'hui le remboursement ou le renvoi des articles, en général c'est une entreprise qui rembourse assez facilement en cas de litige. Ne cédez pas au livreur et à ses menaces ridicules, vous ne l'avez pas reçu donc vous n'allez pas dire avoir reçu ce colis.
Même si la police venait vous n'avez rien à vous reprocher, ce ne serait qu'une enquête de leur part.
Surtout ne cédez pas et refusez même de répondre à ce livreur.
Maxmimm44
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D'accord merci de me rassurer au niveau de ce sujet. Ma peur est qu'il fasse croire à la police que je l'ai reçu et que j'ai des ennuis derrière ça
Afrikarnak
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Avec cette signature infantile il y a peu de risque qu'on les prenne au sérieux.. Ne parle plus avec ce transporteur sous développé..
Maxmimm44
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Yes d'accord merci bien pour votre aide, j'ai appeler Amazon pour me plaindre que le transporteur menace et ils vont appeler Chronopost pour signaler ce transporteur et j'aurais une réponse demain sur le remboursement.
Bonjour
mais qu'ils ont signé de mon nom a ma place.
C'est une supposition ou bien c'est le transporteur qui te l'a dit?
Ce dernier menace 'en l'air', il ne peut te forcer à confirmer alors que tu n'as RIEN reçu.. Pipeau..
Pour l'instant tu ne bouges pas et tu laisses cet olibrius éructer dans le vide.. Le problème est entre les mains de celui qui a 'contracté' le transport: Amazon.
A+
mais qu'ils ont signé de mon nom a ma place.
C'est une supposition ou bien c'est le transporteur qui te l'a dit?
Ce dernier menace 'en l'air', il ne peut te forcer à confirmer alors que tu n'as RIEN reçu.. Pipeau..
Pour l'instant tu ne bouges pas et tu laisses cet olibrius éructer dans le vide.. Le problème est entre les mains de celui qui a 'contracté' le transport: Amazon.
A+
Je n'ai que 21 ans et j'aimerais pas voir arriver les flics demain chez moi pour une histoire de Switch dans laquelle c'est parole contre parole. Mais je pense que c'est du bluff car il y a usurpation d'identité vu qu'il a signé à ma place donc porter plaintes serais pas très intelligent de sa part. Il m'a envoyer une photo de la "preuve" par sms il y a juste le suivi détailler par papier et me menace avec ça
La législation juridique et financière évolue en permanence...