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Colis chronopost signé non reçu menace de plainte

Maxmimm44 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2019 - 3 janv. 2019 à 15:51
Maxmimm44 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2019 - 3 janv. 2019 à 17:50
Bonjour,
Je vous explique mon problème. J'ai voulu me faire un petit plaisir pour Noël et je me suis commandé une nintendo Switch ( 290 euros avec un jeu à 49 euros en plus ). Je devais être livré le 31 décembre je reçois un coup de fil le matin du transporteur pour me dire qu'il arrivais. Sauf qu'il n'es jamais arriver j'ai donc contacter Amazon qui ont par la suite ouvert une enquête. Le transporteur m'harcèle d'appels auquels je ne répond pas et menace de porter plainte demain à 14h si je ne confirme pas la livraison du colis que je n'ai pas reçu mais qu'ils ont signé de mon nom a ma place.

Quelqu'un sait comment faire ? Merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35460 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 12 023
3 janv. 2019 à 15:57
Bonjour

mais qu'ils ont signé de mon nom a ma place.

C'est une supposition ou bien c'est le transporteur qui te l'a dit?

Ce dernier menace 'en l'air', il ne peut te forcer à confirmer alors que tu n'as RIEN reçu.. Pipeau..

Pour l'instant tu ne bouges pas et tu laisses cet olibrius éructer dans le vide.. Le problème est entre les mains de celui qui a 'contracté' le transport: Amazon.

A+
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Maxmimm44 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2019
3 janv. 2019 à 15:58
Ils sont venu sonner ce matin avec une " preuve " comme quoi il a été livré car signé sauf que c'est juste signé de mon prénom et c'est en aucun cas ma signature
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Afrikarnak Messages postés 35460 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 12 023
3 janv. 2019 à 16:09
Re:

Preuve bidon inexploitable.. On t'a volé (Ou perdu??) ton colis.. Ne cède pas.. C'est à Amazon de régler le problème. Signale lui la production de cette ridicule preuve..

A+
1
Maxmimm44 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2019
3 janv. 2019 à 16:13
Je n'ai que 21 ans et j'aimerais pas voir arriver les flics demain chez moi pour une histoire de Switch dans laquelle c'est parole contre parole. Mais je pense que c'est du bluff car il y a usurpation d'identité vu qu'il a signé à ma place donc porter plaintes serais pas très intelligent de sa part. Il m'a envoyer une photo de la "preuve" par sms il y a juste le suivi détailler par papier et me menace avec ça
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