Renseignement

Bonjour, j'aimerais savoir par rapport à ma situation j'ai démissionné le 15 octobre 2018 je fais des mois de préavis mon contrat s'est terminé le 15 décembre je n'ai pas toujours eu mon solde de tout compte que doit je faire j'appelle mon entreprise on me dit les documents ils sont pas encore arrivés et je dois aller m'inscrire à Pôle emploi il me demande de ramener tous les documents je vous remercie d'avance