Euroacting

Bonjour,
Nous venons de recevoir un courrier de cette société nous indiquant que nous devions 260 euros à SFR (????) Et nous demandant de régler avant le 27/12/18. Or nous avons relevé notre boîte aux lettres que le 30/12/18. Je ne comprends pas pourquoi nous devrions une telle somme à SFR puisque nous n'avons aucune facture Et SFR n'a jamais cherché à nous joindre à ce sujet. Alors pourquoi une société de recouvrement si cette facture ne nous a jamais été communiquée? C'est n'importe quoi! Surtout que j'ai essayé d'appeler Euroacting avec les identifiants communiqués mais lorsque je communique ceux-ci on me dit que cela ne correspond pas... Je ne peux donc pas les joindre Et ne connaîs Meme pas la nature de ma "dette". Pour le moment je n'ai eu aucun autre courrier, ni appel, ni sms.