Entreprise électricité

Bonjour,
Par l intermédiaire du syndic de l immeuble qui m ont donné l adresse d 1 entreprise d électricité j ai donc fait appel à leurs services.le patron de l entreprise s est déplacé et m à juste remis 2 fils qui étaient inversé ensuite il est parti et m à dit que pour les autres fils qui étaient dans le panneau d' électricité ( 4 fils blancs ) il ferait venir 1 de ses ouvriers car il n avait pas le matériel donc l ouvrier est venu est resté 3 h 'les fils blancs correspondaient aux fils internet .il ne m à rien réparé il est reparti au bout de 3 h et m à dit qu il repasserait demain .il n est pas repassé mais il m à appelé me disant de brancher mon téléphone fixe sur la boxe
Au jour d aujourd'hui je n ai sur 4 fils q1 fils blanc qui marche et la facture s élève à 270 euros !! Alors j aimerais savoir si j ai 1 recours pour cette facture sachant que mon problème n est pas réparé merci