Piratage cdiscount
michtran
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michtran Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2018 - 20 déc. 2018 à 19:37
michtran Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2018 - 20 déc. 2018 à 19:37
Bonjour j'ai un probleme il y'a une semaine environ je me suis fais pirater mon compte cdiscount et je ne pouvais plus y acceder et la j'ai enfin reussi a recupéré mon compte mais la dans mes commande je vois que la perssone a acheter 2 iphone X en payement 4 fois et je suppose qu'il ne va pas payer les futurs echéances je me demande donc que va faire cdiscount porter plainte contre moi car c'est mon compte ou alors directement voir avec la banque de se hacker?
1 réponse
dany311
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5 mars 2025
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19 déc. 2018 à 13:45
19 déc. 2018 à 13:45
Bonjour
commencez par faire rapidement un courrier R/AR au service client de Cdiscount
en expliquant vos problèmes de compte piraté ( être précis et concis )
et ensuite aller à votre banque pour faire stopper les éventuels prélèvements
commencez par faire rapidement un courrier R/AR au service client de Cdiscount
en expliquant vos problèmes de compte piraté ( être précis et concis )
et ensuite aller à votre banque pour faire stopper les éventuels prélèvements
19 déc. 2018 à 17:39
19 déc. 2018 à 18:15
Bon, sinon, le colis il est bien arrivé ailleurs que chez vous ?
Donc, le nom et prénom ne sont pas les vôtres pour la livraison du colis, sinon difficile de l'obtenir si il faut présenter une pièce d'identité... ou autre.
donc, jusque là, je pense plutôt que le problème n'est pas un piratage, mais plutôt un "bug" chez eux.
Dans les deux cas, il faut leur signaler. Dans le cas d'un bug, il faut qu'ils règlent le problème, dans le cas d'un piratage ils devraient tout de même être mis au courant... Et une plainte pourrait être déposée, si c'est réellement le cas. Autant par eux (pour le piratage) que par vous...
20 déc. 2018 à 19:37