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Piratage cdiscount

michtran Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2018 - 16 déc. 2018 à 12:45
michtran Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2018 - 20 déc. 2018 à 19:37
Bonjour j'ai un probleme il y'a une semaine environ je me suis fais pirater mon compte cdiscount et je ne pouvais plus y acceder et la j'ai enfin reussi a recupéré mon compte mais la dans mes commande je vois que la perssone a acheter 2 iphone X en payement 4 fois et je suppose qu'il ne va pas payer les futurs echéances je me demande donc que va faire cdiscount porter plainte contre moi car c'est mon compte ou alors directement voir avec la banque de se hacker?

1 réponse

Réponse 1 / 1
dany311 Messages postés 20943 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2024 6 355
19 déc. 2018 à 13:45
Bonjour
commencez par faire rapidement un courrier R/AR au service client de Cdiscount
en expliquant vos problèmes de compte piraté ( être précis et concis )
et ensuite aller à votre banque pour faire stopper les éventuels prélèvements

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michtran Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2018
19 déc. 2018 à 17:39
bonsoir je ne peut pas faire opposition car il na pas utiliser ma carte mais la sienne mais je me demande juste que va faire cdiscount si il ne paye pas le reste car c'est mon compte mais sa reste sa carte bancaire a lui
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 286 > michtran Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2018
19 déc. 2018 à 18:15
C'est votre compte, ok.

Bon, sinon, le colis il est bien arrivé ailleurs que chez vous ?

Donc, le nom et prénom ne sont pas les vôtres pour la livraison du colis, sinon difficile de l'obtenir si il faut présenter une pièce d'identité... ou autre.

donc, jusque là, je pense plutôt que le problème n'est pas un piratage, mais plutôt un "bug" chez eux.

Dans les deux cas, il faut leur signaler. Dans le cas d'un bug, il faut qu'ils règlent le problème, dans le cas d'un piratage ils devraient tout de même être mis au courant... Et une plainte pourrait être déposée, si c'est réellement le cas. Autant par eux (pour le piratage) que par vous...
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michtran Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2018 > Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021
20 déc. 2018 à 19:37
daccord merci beaucoup
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