Mon père fait des * retraits* - par internet- sur mon compte bancaire

Résolu/Fermé
Mjem -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J’ai 21 ans et je possède un compte bancaire étudiants chez lcl, et depuis peu je me suis rendue compte que mon père fais des virements internet (c’est écrit internet faveur dépôt?) de mon compte au sien. J’ai appelé ma banque afin de leur demander à être la seule à avoir accès et donc à pouvoir faire des opérations sur mon compte bancaire mais mon banquier me confirme que je suis déjà là seule à pouvoir faire des opérations et me demande de changer mon mots de passe sauf que je le change régulièrement et ces virements persistent. Je n’ose plus appeler le banquier car au téléphone il avait l’air de me prendre pour une debile, j’aimerais juste comprendre quelqu’un pourrait il me dire si cela est normal ? Comment faire pour que mon père n’est plus accès à mon compte?

5 réponses

  1. gitane2229
     
    Bonjour.

    Ce que vous décrivez est tout à fait anormal.

    "c'est écrit internet faveur dépôt" : que voulez-vous dire ?

    Quel est le libellé exact qui apparaît sur ces débits ?
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    1. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
       
      Pas bien compris non pris
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    2. Mjem
       
      Le libellé exact est "virement *nom de mon père* internet-faveur depots"
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    3. gitane2229
       
      La réponse à votre problématique se trouve donc dans un des posts que vous avez reçus.
      Des solutions vous ont également été données.
      Cdt
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  2. GKLONE Messages postés 6755 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 504
     
    Bonjour
    Ces virements sont ils toujours de la même valeur et à la même date dans le mois ? Votre père a peut-être créé un virement automatique régulier quand il avait accès à votre compte, il faut le supprimer.
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    1. Mjem
       
      Bonjour,

      Non, la valeur virements ne sont pas régulier.
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      1. GKLONE Messages postés 6755 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 504 > Mjem
         
        Alors votre père a accès à vos identifiants et mot de passe.
        Votre père est il doué en informatique ?
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  3. gt.55 Messages postés 8308 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 451
     
    Si vous changez de mot de passe régulièrement et que la fraude continue, c'est que votre père a trouvé un moyen de récupérer vos mots de passe sur votre ordinateur !
    A t'il accès à votre ordinateur ? Effacez-vous vos cookies ? Interdisez-vous à votre navigateur d'enregistrer les mots de passe ? Avez-vous vérifié l'absence de logiciel "espion" ? ...

    Autre hypothèse, votre père a accès à vos comptes depuis son espace bancaire à lui directement ! Auquel cas c'est une erreur de paramétrage au niveau de la banque...

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    1. Utilisateur anonyme
       
      votre père a trouvé un moyen de récupérer vos mots de passe sur votre ordinateur !

      Y'a t'il des banques qui n'ont pas encore recours au système aléatoire pour la saisie du code, vous en avez une ? Je suis sur 5 établissements bancaires, ils ont tous ça. (le code n'est donc pas enregistrable par l'ordinateur)

      Autre hypothèse, votre père a accès à vos comptes depuis son espace bancaire à lui directement ! Auquel cas c'est une erreur de paramétrage au niveau de la banque...

      C'est une possibilité effectivement, un de mes conseillers assez incompétents mais sympathique au demeurant avait réussi à me donner l'accès à tous les comptes de ma conjointe lors de l'ouverture de notre compte joint :-)

      Ce serait par contre ici une erreur grave de la banque surtout s'il n'y a pas procuration.
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    2. Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 599
       
      Salut


      Y'a t'il des banques qui n'ont pas encore recours au système aléatoire pour la saisie du code, vous en avez une ? Je suis sur 5 établissements bancaires, ils ont tous ça. (le code n'est donc pas enregistrable par l'ordinateur)


      Il existe des logiciels à installer en douce pouvant filmer l'écran.
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    3. Utilisateur anonyme > Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      bonjour à vous M. Castor
      Le papa hacker :-) Possible. Il faudrait donc porter plainte au pénal contre son père pour obtenir un remboursement de la banque, qui se retournerait elle même contre le père.

      ça doit exister comme cas :-)
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    4. gt.55 Messages postés 8308 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 451 > Utilisateur anonyme
       
      Je peux vous dire que le Crédit Mutuel ne gère pas le mot de passe aléatoire...
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    5. Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
       
      Bon à savoir. Ils aiment les risques :-)
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  4. gt.55 Messages postés 8308 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 451
     
    Bonjour,

    Et qu'en dit votre père ?

    Cdt
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    1. Mjem
       
      il dit que c’est lui, qu’il me remboursera mais mon père et l’argent ça fait deux.....
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  6. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
     
    Bonjour
    Votre père a-t-il procuration sur votre compte?
    S'il na pas procuration il lui est interdit de faire toute opération
    S'il a procuration supprimez-la
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    1. Mjem
       
      Je ne sais pas sais pas du tout comment savoir s’il a procuration ?
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    2. Noz
       
      vous savez bien si vous lui avez fait une ou pas!!!!!!
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    3. Mjem > Noz
       
      Je n’ai jamais fait de procuration non
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    4. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411 > Mjem
       
      Normalement vous devriez savoir qui a procuration sur votre compte
      Demandez à la banque qui a procuration sur votre compte
      La banque doit vous donner un imprimé de tous vos comptes et qui a procuration sur quels comptes
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    5. Noz
       
      donc vous filez voir votre responsable de banque, s'il a autorisé ces virements sans procuration vous portez plainte immédiatement
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