J’ai été arnaquée, que faire ?

Bonjour,
Je me suis faite arnaquee en juin 2018 de 2800 euros .
Au debut j ai voulu offrir un portable a ma fille pour son anniversaire du coup je lui ai donner 350 en especes. La date de livraison etais 3 semaines plus tard . Dans la foulee je me suis dis pour le prix je me fais une petite folie et je m en achete un aussi . 1 semaine plus tard je redonne 350 euros . Toujours dans les même delai. Fraichement divorcee mes enfants n allaient pas tres bien et lui connaissant ma situation il me propose un voyage histoire de se resourcer. Vu l etat d esprit de mes enfants et le prix attractif je n ai pas hesitér.une partie en cheque et l autre en espece . Les semaines passent et toujours pas de telephone ni de voyage. Toujours des excuses bidons . Au final j appelle l agence et la la douche froide. Ils me disent qu aucun versement ni reservation n ont ete faites. Cela fais 8 mois maintenant qu il me bassine de fausses excuses .maladie /accident/saisie des douanes etc etc . C etais toutes mes economies . Que dois je faire ? Aidez moi s il vous plait je suis desesperee. Je ne reclame que mon dû. Merci de me lire et me repondre