Remboursement anticipé (obligatoirement montant ? pas possible de réduire la dur

Bonjour,
contexte : j'ai un prêt immobilier depuis 3 ans chez boursorama. Je souhaite faire un remboursement anticipé afin de réduire la durée du prêt or la banque ne propose en ligne que le remboursement anticipé qui réduit les mensualités et de contacter le service client pour un remboursement anticipé qui réduit la durée du prêt. Le service clientèle me dit qu'en fait le remboursement anticipé qui réduit la durée est en fait une renégociation de prêt et que pour avoir les modalités de cette renégociation il faut d'abord faire le remboursement par mensualité

Ma question est-il légal pour une banque de ne pas proposé de remboursement anticipé qui réduit la durée du prêt ?