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Résiliation canal +

Steph1904 -  
 Steph1904 -
Bonjour,
Je suis abonné canal + bein et ma date d'anniversaire était le 31.08.2018. En septembre je me suis rendu compte que ma date d'anniversaire était passé quand je suis passée de 39€à 59€. Je leur ai envoyé un courrier pour une résiliation leur disant que je ne pouvais payer 59€par mois et il mon répondu qu'il prenait la résiliation à date d'anniversaire, donc 31.08.2019.je leur ai envoyé un nouveau courrier en notant la loi chatel et il refuse toujours.
Sont ils dans leurs droits ? Je dois payer jusqu'au 31.08.19?
Merci pour vos réponses

1 réponse

Réponse 1 / 1
jaquy Messages postés 2786 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   112
 
helas oui canal + sont tres chiant pour ca il faut faire la resiliation 2 mois avant la date anniversaire
bon courage
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DCI Messages postés 92078 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 407
 
...et par lettre recommandée avec AR !
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Steph1904
 
Oui avec AR les deux lettres
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Steph1904
 
Merci pour votre réponse
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