Résiliation canal +
Steph1904
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Steph1904 -
Steph1904 -
Bonjour,
Je suis abonné canal + bein et ma date d'anniversaire était le 31.08.2018. En septembre je me suis rendu compte que ma date d'anniversaire était passé quand je suis passée de 39€à 59€. Je leur ai envoyé un courrier pour une résiliation leur disant que je ne pouvais payer 59€par mois et il mon répondu qu'il prenait la résiliation à date d'anniversaire, donc 31.08.2019.je leur ai envoyé un nouveau courrier en notant la loi chatel et il refuse toujours.
Sont ils dans leurs droits ? Je dois payer jusqu'au 31.08.19?
Merci pour vos réponses
Je suis abonné canal + bein et ma date d'anniversaire était le 31.08.2018. En septembre je me suis rendu compte que ma date d'anniversaire était passé quand je suis passée de 39€à 59€. Je leur ai envoyé un courrier pour une résiliation leur disant que je ne pouvais payer 59€par mois et il mon répondu qu'il prenait la résiliation à date d'anniversaire, donc 31.08.2019.je leur ai envoyé un nouveau courrier en notant la loi chatel et il refuse toujours.
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1 réponse
helas oui canal + sont tres chiant pour ca il faut faire la resiliation 2 mois avant la date anniversaire
bon courage
bon courage
DCI
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...et par lettre recommandée avec AR !
Steph1904
Oui avec AR les deux lettres
Steph1904
Merci pour votre réponse
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