Résiliation canal +

Steph1904 - 13 nov. 2018 à 17:58
 Steph1904 - 13 nov. 2018 à 19:43
Bonjour,
Je suis abonné canal + bein et ma date d'anniversaire était le 31.08.2018. En septembre je me suis rendu compte que ma date d'anniversaire était passé quand je suis passée de 39€à 59€. Je leur ai envoyé un courrier pour une résiliation leur disant que je ne pouvais payer 59€par mois et il mon répondu qu'il prenait la résiliation à date d'anniversaire, donc 31.08.2019.je leur ai envoyé un nouveau courrier en notant la loi chatel et il refuse toujours.
Sont ils dans leurs droits ? Je dois payer jusqu'au 31.08.19?
Merci pour vos réponses

1 réponse

jaquy Messages postés 2449 Date d'inscription mardi 27 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2023 100
13 nov. 2018 à 18:21
helas oui canal + sont tres chiant pour ca il faut faire la resiliation 2 mois avant la date anniversaire
bon courage
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DCI Messages postés 87161 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 2 365
13 nov. 2018 à 18:28
...et par lettre recommandée avec AR !
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Oui avec AR les deux lettres
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Merci pour votre réponse
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