Garantie modele expo

luc71160 - 13 nov. 2018 à 18:39
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 - 13 nov. 2018 à 19:38
Bonjour, j'ai acheté un poêle a bois 2000 euro, au bout de 10 mois la pierre du dessus est fendu ce qui risque de déformé le poêle a bois , j'ai appelé le vendeur qui ma signifié que comme ce modèle est d'expo que la garantie ne marcher pas et en plus je ne peux pas commander la pièce vu que le fabriquant ne fait plus ce poil a bois.
Sur la facture qui m'a été remise aucune garantie n'est indiqué, juste le nom du poêle.
Qu'elles sont mes recours.
merci bonne journée
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2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 12 093
13 nov. 2018 à 19:38
Bonjour

Sa garantie à la noix on s'en f..

Il existe beaucoup mieux: la Garantie Légale de Conformité que l'on va exploiter...

GLC: Code Consommation Articles L217-4 à L217-14.. A lire pour utiliser les articles applicables à ton cas.

Rédiger une Mise en Demeure de Remplacer sous 15 jours.. Cites les art. concernés, dis en quoi ce n'est pas conforme etc.. Envoi par LRAR.

La GLC étant d'Ordre Public s'impose et le vendeur ne peut légalement l'écarter (Sauf dans le cas cité par JiGéGé).

A+
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